Modus Restaurant — Restaurant in Khamovniki District

Наверное, самое неприятное воспоминание о походе в ресторан 2021. Пришли летом на завтрак. На дверях указано, что открытие с 9.00 (знали это, так как проходим мимо ресторана и давно хотели зайти), мы приехали к 9.30. молодой человек достаточно негостеприимно сказал, что это не его проблемы, что там и где на дверях написано. "Откройте сайт и сами смотрите, что открытие в 10". Уже это был звоночек,и у персонала может быть плохое настроение. Подумаешь, клиенты. Ну ок, попросили присесть, подождать открытия. Благо в 10 пришла вежливая девушка, которая принесла меню. Но удивительно, мы пришли самые первые, но заказ приняли первыми не у нас и еду принесли также не нам. Полностью нас игнорировали. Еду принесли примерно в 10.45, через 15 минут нам надо было уже выезжать. И ещё одно разочарование - яйцо пашот неправильно приготовлено, не растеклось и было холодным 😒 за 500+ рублей это несерьёзно. Знаю, что надо было попросить поменять, но у меня не было времени ждать новое. Попросила масло к гренкам, его так и не принесли 😄😄 официанты к замечаниям отнеслись без интереса, что странно для ресторана такого уровня. Написала в Директ заведения сразу же именно такой текст. Считаю, что сейчас не та ситуация мировая, когда рестораны могут так наплевательски относиться к клиентам. Последовал ответ «не прощаемся» и… Молчание почти на полгода 😂😂 премия «безразличие года»...

✨ Modus Restaurant в Хамовниках — одно из самых стильных и уютных мест Москвы. Ресторан находится в небольшом особняке, что создаёт особую атмосферу приватности и уюта. Интерьер — стильный и изысканный, публика всегда приятная, а атмосфера располагает к долгим беседам и уютным вечерам.

На крыше расположена шикарная лаунж-зона с кальянами, где мы любим проводить время с друзьями. Летом работает просторная терраса — идеальное место для завтраков или ужинов в тёплые вечера.

Меню тоже впечатляет: эклеры с крабом — абсолютный фаворит, а тартар с лососем — нежный и очень вкусный. Особенно рекомендую приходить сюда на поздние завтраки — для меня это любимое место в Хамовниках, куда хочется возвращаться снова и снова.

✨ Modus Restaurant in Khamovniki is one of the most stylish and cozy places in Moscow. Located in a charming mansion, it combines elegance and intimacy. The interior is chic and refined, with a sophisticated crowd and an atmosphere that invites long conversations and relaxed evenings.

The rooftop lounge with shisha is simply fantastic, and in summer the open terrace becomes the perfect place for breakfast or dinner under the warm sky.

The menu is outstanding — the crab éclairs are my absolute favorite, and the salmon tartare is equally delicious. I especially recommend their late breakfasts — Modus is definitely my go-to place...

Отвратительное обслуживание и некомпетентный менеджер. Пришли компанией, половину блюд просто ЗАБЫЛИ ПРОБИТЬ, другие несли долго и в неправильной последовательности (холодную закуску после горячего блюда). Даже обычный ЛИМОНАД несли 40 минут!! «Вишенкой» на торте стал стейк Рибай за 4200₽, который готовили 50!!! минут и вместо мяса принесли какую-то необъяснимую субстанцию. Половина стейка просто КУСОК ЖИРА (не как обычно по краю, а огромные кусманы). Как вообще это можно отправлять на кухню непонятно.

Далее реакция менеджера. После того как ее позвали соизволила подойти через 10 минут… На вопрос «почему так долго Вас ждали» ответила, что подошла как только позвали (прямая ложь). После описанной ситуации просто проигнорировала все вышесказанное и предложила переделать стейк, даже про комплимент не заикнулась. Эмпатии и чувства такта просто НОЛЬ.

Когда голодный приходишь в ресторан такого уровня, заказываешь стейк, ждешь его 50 минут и приносят кусок жира… хотелось бы другого отношения. Косяки у ресторана разные могут быть, но когда к отвратительному обслуживанию добавляется менеджер, которому АБСОЛЮТНО ВСЕ РАВНО на ситуацию, становится...