Grabli — Restaurant in Meshchansky District

Добрый день... В этом заведении не плохая кухня, с хорошим выбором... Но, обслуживание не только желает лучшего, а совсем нуливое. В первую очередь с толкнулся с хамством на кассе, кассир Айида просто находила из за того что карта б/р не прошла с первого прикладывания... Это был момент очень огорчающий, но после было хлеще. Поднявшись на второй этаж, с толкнулся с грязными столами. Я выбрал столик где на диване валялся поднос с грязной посудой рядом. По этожу прошолся сотрудник в голубой футболке, она прошлась по этожу просто. Я подозвал сотрудника данного к столику и поинтересовался, что она делает. Она ответила смотрю порядок, это в дальнейшем оказалась директор данного заведения, Евгения. И я спросил и как? На что она ответила, что всё хорошо... Я указал на поднос с грязной посудой и уточнил что точно... Она ответила, да. И добавила что его убирут в ближайшее время. Я спросил как лицо данного заведения вы не хотите сами это сделать... На что в ответ услышал это не моя работа и ваще у меня свои дела есть. На что я спросил о книге жалоб, где находится... Она сказала сейчас принесу несла она больше полу часа... Когда она вновь появились на этоже я её подозвал и спросил про книгу. Она хамовато ответила, - а что, вы один посетитель, она занята. Я сказал могли бы подойти и предупредить. Она же сказала у меня есть и своя работа( нервно)... Когда же она принесла книгу жалоб, в ней была последняя запись сделана 30 ноября, я же был в завидение 22 декабря. После того как я оставил отзыв я спросил у Евгении почему она сказала что книга у гося а последняя запись 30 ноября, на что в ответ услышал я на этот вопрос не собираюсь отвечать и демонстративно ушла... Я считаю что данный человек не может быть менеджеом даже сервиса не то...

Была в этом месте с двумя детьми. Взяли еды на крупную сумму. Дочь пошла в соседнее кафе, взять себе кофе (напиток там вкуснее). Обратно с напитком, её не впустили, мотивируя тем, что где-то там есть распоряжение, что со своими продуктами нельзя. Хотя я, сидя со вторым ребёнком напротив двери, видела до этого входящую девушку с забитыми Макдональдсовской едой, руками. Пошла разбираться, почему не впускают мою дочь, а ту девушку впустили. На что мне охранник сказал, что ту девушку одобрила менеджер. То есть правила в этом ресторане видимо не для всех писаны. В результате, моя дочь давилась горячим кофе, которое так и не допила, а заказанная еда давно остыла, и есть ее пришлось ещё и всухомятку. Мы оставили свой отзыв об этом заведении в жалобной книге. Охранник тут же бросил свой пост и убежал читать. В течении 15 минут он так и не объявился, а за это время куча народу прошла с едой из разных заведений, в том числе и с тем самым кофе. Мы опять нашли менеджера, чтобы указать на этот факт. На что она в хамском тоне, указала на то, что нас это не касается, она сама разберётся и т.д. И вообще театрально изумилась, что охранника нет на посту, хотя он стоял у барной стойки, в полуметре от нас) Настроение было испорчено. В это заведение, мы больше ни ногой и никому не советуем. Еда тоже очень посредственная. Единственный плюс, очень милая и отзывчивая девушка была на кассе, за что я и поставила не 1 балл, а 2 этому заведению. А таких зарвавшихся менеджеров, которые даже не умеют признавать ошибки и извиняться перед клиентами надо...

Зашли в поисках не фаст фудного меню, я не против курочки и бургеров, но они хороши понятным, стандартным вкусом на каждом углу. Тут же меню на входе, далее великолепный интерьер с элементами в игровом детском стиле позволяющий окунуться в сказку, но достаточно строгий и стильный, приятная музыка. Меню перед глазами с готовыми блюдами, все цены тут же на виду. Удобно для выбора блюд, ни кто не торопит, есть время спокойно посмотреть/оценить и сделать свой выбор. Зашли пообедать семьей с детьми, порадовал хороший выбор в т.ч. смогли выбрать тебе клевые коктейли и десерт. Расчитавшись на кассе есть возможность выбрать удобный для себя стол с диваном или без. Отдельный стол с кипятком, позволяющий заварить чай по вкусу и долить без проблем добавки. Вкусный суп, налить его к слову можно самому, выбрав нужные пропорции - жидкий или по гуще с мясом. По гарниру, показались достаточно большие порции, захотелось уменьшить на половину или поделить взяв несколько вариантов на выбор, помиксовать вполне совместимые гарниры. Когда были, доступ на второй этаж был закрыт, оценить его не удалось. В целом удобно для приезжих туристов после похода на красной площади - хорошо пообедать, попить вкусный чай и прогуляться по Центральному детскому магазину заглянув на смотровую площадку и посетив музей детской...