Solo — Restaurant in Tverskoy District

К сожалению, 27.12.2019 г. мы в данном заведении праздновали корпоратив перед Новым годом. Не понравилось обслуживание от слова совсем, т.к. изначально принесли банкетное меню, из которого как оказалось в последствии, нельзя заказывать было ничего, плюс официант, который нас обслуживал изначально в заказ не принял салаты, и уже другой официант у нас принял заказ на салаты спустя полтора часа. Официант, который принимал у нас заказ, сказал, что мясо размораживается и к сожалению будет минут через 40 в лучшем случае, а на тот момент мы уже там сидели 40 минут(. Позже к нам все-таки пришла администратор и сказала, что из банкетного меню мы заказать не сможем, надо заказать из обычного. Где-то в течении еще минут 30 нам принесли горячее. И под конец нашего застолья был еще один минус, это обслуживание в размере 10% от нашего чека. Т.к. сумма депозита была 24000, то за обслуживание с нас сняли 2400. Простите хочется спросить за какое обслуживание, если плюс был только в том, что нам своевременно приносили коктейли и алкоголь. Про обслуживание нам ни разу не сказали ни при принятии заказа, ни при нескольких звонках в караоке. Хочется пожелать, все-таки извещать клиентов об оплате обслуживания и не говорить в лоб, о том что мясо размораживается, это ваша внутренняя кухня, клиент к ней не имеет никакого...

Generally I really liked this place. Great music selection, nice staff, good drinks... The room we had was real stuffy, needs some ventilation and it would have been nice to get a 90 second into to the sound system. Fun...

Отдыхала сегодня в караоке Соло на Варварке,осталась довольна,единственный минус нашла,обновления устарелые,выбор песен обширный,но новых мало,но в свою очередь персонал разбавил обстановку,сказав о том,что в скором времени все будет на высшем уровне и нашу дружную компанию ждут снова. Звук-хороший,цены-приемлимые для центра города,персонал-от бога,создали ощущения,будто бы знакомы мы с ними вечность,веселые,ответственные,вообщем все понравилось,но дорогие ребята,обратите внимание на обновления !!! Все было...