Ilpumdang — Restaurant in Seoul

일품당 광화문 점은 제가 경험해본 최악의 식당 중 하나입니다.

맛은 솔직히 샤브샤브이기에 재료가 신선하고 소스가 괜찮으면 나쁠수가 없습니다. 하지만 서비스가 형편없어서 다시는 손님은 물론이고 사적인 일로도 찾을 생각이 없습니다.

직원분들 교육을 하나도 안 시켜서 그런지 절대 자리로 안내도 안해줘서 멀뚱히 혼자 자리를 찾아야 하고(1층에서 안내한) 자리에 앉으면 물과 소스 세팅을 해주는데 엄청 막?놓는 느낌입니다.

여기까지는 참겠는데 샤브샤브를 먹다보면 육수도 소스도 물도 보충해야하는데 직원들이 절대 신경을 쓰지않아서 큰소리로 여러번 불러야 옵니다. 저희뿐 아니라 다른 옆 테이블들의 손님들도 짜증이 나는것을 보았습니다.

그런데 또 갑자기 직원이 나타나서 제가 한창 제 속도대로 먹고 있는데 반정도나 남은 재료를 제 냄비에 물어보지도 않고 부으려하고, 국수도 묻지않고 만들려 하고... 정말 상식을 초월한 일들이 계속 되어서 제가 접대하려고 모시고 간 손님도 무척 화가났고 불편했습니다.

그런데 가장 충격적이었던 것은 너무 안되겠다 싶어서 계산을 하러 나갈때 손님을 먼저 보내고 불편한 점을 카운터 보시는 분께 얘기하였는데 바로 1미터 옆에서 화분을 다듬고 있는 사장님을 가르키며 저분께 말씀드려야 한다고 했습니다. 그런데 사장님이 싹 무시하며 못들은척 하더군요. 틀림없이 손을 뻗으면 닿을 거리였는데도 말이죠.

그때 전 깨달은게 지금까지 3-4번 오면서 늘 너무 불편해서 웬만하면 고객이 요청하지 않는한 제발로 온적은 없는데... 개선이 안되는 이유가 사장님의 태도를 보니 알겠더라고요. 약 60대 여성분이셨던거 같은데 손님들을 귀찮게 여기며 장사하시는 것 보니 왜 직원들의 서비스가 그런지 잘 알겠더라구요.

다시는 찾을 일이 없을듯 합니다. 가격도 1인당 약2만원-3만원하는데 앞으로는 고객들도 모시고 올...

A shabu/suki restaurant. What I really like about this place is how private it is. Private dining room and each person have their own set meal and pot. The quality of the meat is good, lots of fresh veggies come with the set as well. Good size portion. A place where you can have a...

Quality food and side dishes were great. More of Japanese style shabu shabu than Korean style and that is only reason I’m giving 4 stars because I prefer real Korean style. Located right across from the subway elevator. Very clean interior. Price...