No vuelvo más a comprar a este lugar. Era un cliente asiduo, resulta que el otro día digo "me puedes poner un poquito más de caldo por favor" y enseguida me dice el que hay allí el jefe o quién sea "si quieres más caldo hay que pagarlo..."
Resulta que había pedido además del pollo unas berenjenas siempre suelo pedir más cosas, no llevaba bolsa porque se me había olvidado al ser discapacitado siempre llevo mi mochila y me dicen bolsa y digo no gracias...
Al final, viene una chica nueva, porque allí siempre veo caras nuevas, no sé por qué, y me dice son 10 ctms cosa normal. Se me ocurre decir "hay que pagar por todo, qué has dicho", me salta rápidamente una rubia que hay de unos 50 años que parece que siempre tiene que tener la razón y me dice sin conocerme de nada "seguro que si fuerais el Mercadona no diríais nada" digo siempre hay una primera ver para todo...
No le hago ni caso y me voy. Desde luego con ese servicio no vuelvo en mi vida. Espero que debido al gasto de caldo no se arruine el negocio. Entiendo que todo ha subido, pero sinceramente con el trato recibido lo que pienso que debía haber hecho es haberles dicho mira dame el dinero que ya no quiero nada de aquí.
Si no sirven para estar de cara al público qué se dediquen a otra cosa. Ahora podéis contestar y rebatir lo que os de la gana, pero la gente se da cuenta de las cosas. Saludos, que un cliente habéis perdido y cómo sigáis así perderéis muchos más.
Gracias.
Añado al último comentario que acabo de ver, cómo no puedo añadir otro. Yo seré discapacitado pero tú debes ser un mal educado de nacimiento. Vamos a ver, ya sé que el caldo hay que pagarlo ANALFABURRO...Pero el trato a los clientes en mi humilde opinión debería ser de otra forma a mí modo de ver. Ya sé que hay que pagar por todo en esta vida. Antes por lo menos toda la vida he ido a comprar pollos y nunca cobrabran, la cuestión que yo vi que un cliente una vez pidió de manera educada como yo hice se añadiera un poco más y no saltaron cómo un León diciendo que había que pagar por el caldo.
A mayor abundamiento, muchas veces he pedido caldo para llevar y lo he pagado sin ningún problema. La cuestión son las formas, pero tranquilo, que por mí puedes seguir yendo a este sitio hasta que deje de haber Radiactividad en la ciudad de Pripiat.
Ah por cierto, espero que algún día tú o tu familiar también sean discapacitados y te burles así. Por cierto al googlear tu nombre en internet sale que eres "Jefe del sector cárnico en Quality Sant Joan d'Alacant, Comunidad Valenciana / Comunitat" que curioso que estuvieras allí ese día, no crees...mira que la gente ya sabemos leer.
Por último, Quería comentarte que, tras reflexionar sobre tu comentario que interpreté como burla u hostilidad hacia las personas con discapacidad, me sentí profundamente ofendido.
Haces mención de ello en tu mensaje. Ante esta situación, he decidido tomar medidas y presentar una denuncia correspondiente en los tribunales. Mi objetivo es contribuir a un futuro en el que la igualdad sea una realidad universal, sin distinción alguna entre las personas con discapacidad y las que no la...
Read moreLamento tener poner una reseña tan mala, pero lo que ha pasado este mediodía me ha parecido increíble. Había reservado 5 pollos para recoger a las 13.30horas, he tenido un incidente familiar, y he llegado a las 13.50horas, normalmente se recogen los pedidos en la ventana que hay en el lateral, pero hoy por ser el día de madre había mucha demanda y había que hacer toda la cola, incluso para los encargaos. La cola giraba para arriba en la calle de la comandancia. A las 14.26 horas, aún no había llegado mi turno y me llama por teléfono la dueña diciéndome que había encargado 5 pollos y que no había ido al recogerlos, le dije que me estaba viendo en la cola y que llevaba allí desde las 13.50h, a lo que ella me responde que de eso nada... que yo no estaba allí desde las 13.50h, cosa que me alucina que la propietaria de un negocio se dirija de esa manera tan chulesca a un cliente y sobretodo no aceptando lo que yo le decía, le dije que podía preguntar a las personas que tenía delante y detrás para que se lo confirmaran, pero aún así ella seguía con una actitud muy chulesca diciéndome que no era cierto lo que le decía. Yo dije que cierto era que no había llegado a las 13.30, pero que había sido por un incidente, pero que a las 13.50 estaba allí. A lo que me respondió que pasados 30 minutos ya no se reserva el pedido, y yo le dije que había tardado 20 minutos, no 30, y que aunque ese detalle no lo sabía. Bueno, se queda ahí la cosa, pero cuando llega mi turno, la dueña se va y una de las empleadas empieza a preparar mi pedido, pero se da cuenta de que tiene más pollos reservados de los que tiene disponible, llama a la jefa y esta le dice que como yo no había llegado a las 13.30h, que me los quitara a mí. La empleada muy educada, se dirigió a mí diciéndome que ella era una simple empleada, pero que solo me podía dar 2 de los 5 pollos que tenía reservados, porque sino no le llegaba. para las reservas que tenía de las 14.30... Yo flipe en colores! No me podía creer lo que me estaba diciendo, eran las 14.30h, llevaba 40 minutos esperando mi turno, tenía a 15 personas esperándome en casa para comer y por un mal cálculo de ellos, ya que vendieron pollos que tenían reservados, me decía que por haber llegado 20 minutos tarde no podía darme mi pedido. Yo sé que la empleada no tiene la culpa de nada, es una mandada, pero la dueña es una IMPRESENTABLE, a parte de ser una prepotente y una chula dirigiéndose a la clientela. Le dije que se podían quedar con todos los pollos y que sintiéndolo por la empleada, les iba a poner una mala reseña, y así lo estoy haciendo. Nunca he puesto una reseña como esta, pero en este caso se lo merece. Se podía haber dirigido a mí de muchas otras manera, pero el trato recibido por la dueña ha...
Read moreWe got the Menu Esplanada (chicken, chips, and a sauce) for lunch one day and took it back to our apartment to eat on the terrace. The woman who served us was very friendly, and ordering was easy despite my terrible Spanish. The chicken was AMAZING! Very juicy and full of flavour. The taste is strong though (mainly garlic), so your mileage may vary. I loved it, my wife just enjoyed it, and even my fussy four year old ate a drumstick. Oh, and the chips were also great! They looked like fries but tasted like chip shop chips. If you're not scared of big flavours,...
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