Kebab Buen Gusto — Restaurant in Alicante

One of the worst food experiences we’ve ever had through Glovo. We ordered several dishes (rollo kebab mixto, taco menu, falafel…) and not a single item was good. The fries were soggy and tasteless, totally inedible. The kebabs and burritos were shockingly sweet, with sauces that tasted like liquid sugar. The falafel was burnt on the outside and dry inside. Everything was a huge letdown. We paid quite a lot and not one dish was acceptable. Nothing matched the menu description or expectations. Never ordering from here again. If this is their normal food quality, we honestly don’t understand how they’re still in business. ———————————————— Una de las peores experiencias que hemos tenido en un restaurante de Glovo. Pedimos varios platos (rollo kebab mixto, menú taco, falafel…) y ni una sola cosa estaba buena. Las patatas fritas llegaron blandas y sin sabor, completamente incomibles. Los kebabs y burritos eran exageradamente dulces, con salsas que parecían hechas de azúcar líquida. El falafel estaba quemado por fuera y seco por dentro. Todo fue una gran decepción. Pagamos bastante dinero y no se salvó ningún plato. Nada de lo que aparece en la carta refleja lo que recibimos. No volveremos jamás. Si esto es lo que ofrecen normalmente, sinceramente no entendemos cómo pueden...

No he recibido peor servicio en mi vida. He hecho un pedido por Uber y mientras que esperaba, me han llamado para que confirmara la entrega. Cuando le digo al chico que no me lo han traído me dice que si se ha entregado y que “esto se puede hacer por las buenas o por las malas”, dando a entender que yo intentaba engañarles, antes siquiera de preguntar a sus compañeros si lo habían entregado (Los repartidores del propio establecimiento). Después me ha pasado con el jefe, que me ha dicho que iba a llamar al otro repartidor y luego me llamaría a mi. Aun sigo esperando que me llame y les he llamado varias veces al teléfono que tienen en Google y al que tienen puesto en Uber. Llevo varios años trabajando en hostelería y sé de buena tinta que no siempre tiene razón el cliente ni que toda la culpa la tiene el restaurante, pero este no es el caso. Los problemas no se solucionan buscando culpables si no buscando soluciones. Después de ver las reseñas se ve que no es la primera vez que tienen problemas con los pedidos, hemos pedido varias veces pero ya no repetiremos. Y lo peor han sido las formas, así no se...

The best fast food joint to come at very friendly staff. Owner personally helps you out if you have any allergies or stuff. Clean and healthy food. Best to dine, take away or even getting a delivery with the perk of...