El Viti Taverna — Restaurant in Barcelona

We usually go here every so often during the day for a tapa and a drink.

Rating: Food - tapas are usually good. However, we did have a tuna "timbur" when, unfortunately, the tuna was entirely not fresh.

Service - I regret to witness on the occasion of writing this review, for an evening visit, that the service was below standard, with unwelcoming and uncommitted floor staff. Although it must be said that the lady who worked behind the bar was very nice and attentive.

The kitchen staff who are in view were acting somewhat unprofessional and "sloppy" for a place of this price and calibre.

Atmosphere - The location on passage St. Joan feels more comfortably sheltered by trees than most, making it a nice place to be in the city.

I write this in hopes of some change for the future and to make those who...

Somos una pareja de clientes vecinos fieles al Viti desde hace tiempo. Seguramente habrá alguna reseña anterior nuestra por aquí elogiando la comida, el lugar y la atención.

Hoy nos hemos sentido maltratados por el único camarero que tenian sirviendo. ¿Tendría un mal día? ¿Estaría molesto porque lo habían dejado solo a cargo de la terraza y el interior del restaurante un domingo a las 19h? Sea como sea, el cliente no debe notarlo. Habíamos pedido ya la comida con un valor de alrededor de 70 euros. Hoy, además, nos decidimos a pedir sangría. Nosotros queríamos la jarra, pero nos han preparado en barra una sola copa para mi marido (lógico, ya que yo estoy embarazada y se lo habíamos comunicado). Mi marido se levanta antes de que nos sirvieran la copa (para facilitar el recorrido a la chica de la barra, ya suficiente trabajo tenían ya) para alertar de que no era lo que queríamos. La chica procede a hacer el cambio sin rodeos. Al cabo de unos segundos se acerca el chico y nos dice que nosotros no habíamos especificado que queríamos una jarra y que él había dado por sentado que, como era para una persona, queríamos una sola copa. Un simple malentendido entre cliente y camarero. Ojalá terminase aquí la historia...

El camarero le dice a mi marido que va a poner la copa ya servida dentro de la jarra, ya que si no la va a tener que tirar. Al principio pensábamos que era una broma. ¿Cómo vas a poner una copa ya preparada dentro de una jarra de sangría? Mi marido le pide que no lo haga. Entonces él insinua que la tendremos que pagar o que la tiene que tirar. Mi marido insiste que no lo haga. La chica ya había preparado otra jarra. Él nos dice que no habíamos pedido una jarra y que teniamos que hacernos cargo de este error "nuestro". Nos ha hablado muy insistentemente y con un tono de altivez. Ha terminado diciendo literalmente que "el cliente ya no tiene la razón, que esto ha cambiado".

Lo siento, pero nos hemos ido. Si nos vamos a gastar tal cantidad de dinero, lo mínimo que esperamos es una buena atención... Era tan fácil como decir "Ah! Lo que usted quería pedir era una "jarra"! Ok, sin problema, ya se la traemos". Esperamos poder volver pronto, aunque si este es la nueva filosofía del local, no nos...

This place has potential, but this experience did not meet our expectations.

This is a nice location with ample outdoor dining, so we dined Al fresco. It’s a relatively quiet street, and the weather was pleasant, so if you go, outside is a good choice.

The food was solid. We had the croquettes, and they were really good. The cheese was good and the aubergine (eggplant) dish was good, too. The pan de tomate was not what I normally expect.

The service was the most disappointing part of the meal. The waiter was not as attentive and friendly as we normally have in Spain, so that may have colored this review.

Ultimately, the question we as ourselves is ‘would we go back?’ The vote for El Viti...