Verne Barcelona — Restaurant in Barcelona

Varem anar un grup de persones a fer un sopar d'empresa. Ja el preu que vem pagar abans del sopar per avançat semblava que la qualitat i la quantitat de menjar seria com a mínim bona i quantitats per a no quedar-se amb gana, a més de tenir contractat un servei de "barra lliure de vins/cervesa/refrescs i aigüa" Un cop arribada l'hora de començar el sopar ja ens vem quedar amb una cara de potser ara segueixen portant més plats, doncs el ritme dels entrants va ser lent i a més molt poca quantitat, una burrata no gaire gran per a cada 4 persones, a més d'unes paelletes bastant petites on les patates braves eren més racions per a una persona o 1/2 ració que per a compartir entre 4, juntament amb el rebossat andaluç que deixava molt a desitjar tant en gust com en quantitat, els nachos l'únic salvable per quantitat. A la part dels segons ja va ser més que vergonyosa, servint lent, menjar fred i per tandes que no tenien sentit, les 4 opcions que hi havia (albergínia, rissotto, hamburguesa i bacallà) amb els comentaris no feien més que empitjorar tot, per la meva part l'hamburguesa que suposadament era smash estava poc marcada per fora i crua per dins (no ens van preguntar en quin punt voliem la carn en cap moment), l'acompanyament era una vergonya 10 patates fregides comptades, insípides i fredes, cap a dir que l'hamburguesa no venia acompanyada en cap moment per pa, era el tros de carn servit al plat amb les patates, com si fos un menú infantil. I els postres eren uns pocs trossos de pa de pessic amb topping a compartir entre la taula, sense plats petits i van deixar a la taula amb les culleretes al costat. Les begudes com el vi d'una qualitat molt baixa (ambdós, blanc i tint), la cervesa servida en gerres que feien que s'escalfés en res, i costava demanar la beguda perquè desapareixien les noies que estaven de tant en tant a la barra, a més la barra lliure començava un cop estava el servei de sopar començat i no abans, i acabava quan començaven a servir els postres. Per part del servei no es van preocupar en res de com estava anant el servei, només males cares, que si no puc estar per tots i amb males contestacions i alguna enganxada amb algun/a de nosaltres, 0 empatia amb tot el que s'havia pagat i el que estaven ofertant, a més de tractar de tenir la raó constantment. Ens vem sentir estafats tant per la qualitat del que ens van oferir per sopar com per el tracte rebut tot i tenir una sala per nosaltres. És una vergonya que ofereixin un servei el qual no poden fer front i menys tractar tant malament el client amb la quantitat pagada per el servei, i ja del menjar ni parlar-ne perquè va ser horrorós el 90% del menjar servit. Mai més en aquest local molt a millorar en un local molt ben ambientat i decorat, però tot el que te de maco li falta per arribar al nivell que hauria de tenir per el què demanen. Els pitjors 39€ en un sopar de la meva vida i de tots els que estavem allà. Cal dir que almenys el reservat on estavem estava fins les 03:00 de la nit per a nosaltres i es va poder posar música un cop acabat el sopar, però això no salva el tracte rebut ni la inexistent qualitat ni quantitat de...

Horrible experience. We booked the private room for a company party of 30+. Upon arrival they have given this room to a different group and gave us a long table in the middle of the restaurant. We couldn’t interact or make any of the activities we had planning for this engagement outing. Worst part was how rude they were about it. We had already paid 100% so had no choice but to stay. 3 people from our group did not attend and they refused to give us their desserts (desserts were a micro piece of bótenos). No apology, just bad attitude the whole night. Food was less than average and portions were kid size. Very bad experience overall. Zero stars. Everyone in our group was disappointed and even our company inquired on what happened as the event was totally ruined by the restaurant's mistake and their...

Estuvimos este finde pasado un grupo de 16 personas de despedida en el restaurante y nuestra experiencia fue pésima. Contratamos la cena más un espectáculo de camarero gracioso al que la gracia no se le vio por ningún lado. El organizado del evento, llamado Erik, nos garantizó que en la sala íbamos a estar solo los miembros de la despedida y podíamos estar con la música alta y tener un poco de ambiente de despedida. Esto no fue así, ya que nada más entrar nos encontramos con que en la sala había otro grupo de personas y la música brillaba por su ausencia.

La primera nos la hicieron diciéndonos que la barra libre solo entraba cuando estaría la comida en la mesa. Lógicamente queríamos beber entonces pedimos una ronda la cual tendríamos que pagar por encima de lo acordado. Después de ponernos la cena en la mesa, que casualidad que la comida (con el comienzo de la barra libre) llegó a los 2 minutos.

Comenzamos a cenar y la prisa con la que nos servían la comida para terminar cuanto antes y así terminar la barra libre no era normal. Llegando al punto de tener que decirle varias veces a la camarera que bajase la velocidad del servicio porque no daba tiempo a digerir la comida.

Viendo el panorama que teníamos, decidimos quejarnos y llamamos a Erik que era la persona con la que habíamos contratado la cena + espectáculo. Este dio la callada por respuesta apagando su teléfono móvil y no dando la cara. Se desentendió totalmente.

Seguimos y vino el gran número del actor. Un número que duró únicamente unos 15-20 minutos, en el que la gracia y el desparpajo del actor brilló por su ausencia. Un número sin sentido fallando cosas como el wifi del restaurante. De gracia el número tuvo poca la verdad y no lo recomendaría a nadie. Después de quejarnos al organizador, el argumento que dicen es que nuestro grupo se despidió del actor felicitándole y dándole las gracias. Ni mucho menos, pero hay una cosa en la vida que se llama EDUCACIÓN y supimos diferenciar las cosas y establecer que las culpas de los servicios recibidos tenían que ir al organizado del evento.

Resumo y me gustaría que quedase constancia de que no es un restaurante para ir de celebración y en el que poder estar a gusto disfrutando de una celebración y mucho menos...