Tapería Bar Royal — Restaurant in Burgos

COMIDA Y SERVICIO PESIMO Pedimos calamares y horrorosos como estaban cocinados, todos impregnados en aceite y unidos entre si en un bloque ( es decir, los cogió congelados el bloque entero y los enharino y frío). Fingers de mozzarella , producto 5a gama, frito sin mas... CAMAREROS MUY BUENO, pero el Gerente un maleducado. Estuvimos yo y un amigo cenando el pasado día 09-03-18, y como estaban todas las mesas ocupadas, nos ubicamos en la barra, sentados en dos sillas. Llevábamos abrigos largos por estaba lloviendo mucho. No había percheros en las paredes, pero si debajo de la barra. Le solicitamos a la camarera (super amable ella) si podríamos dejarlos doblados sobre la barra porque la percha estaba rota, el suelo mojado y sucio, y al ser abrigos largos terminaran ensuciados. Ella misma nos autorizo y ahí los depositamos, doblando las prendas para que ocuparan poco y no invadir la barra. Procedimos a comer y beber, pero treinta minutos después llego el Gerente (un señor con muy malos modales, y muy bruto hablando, increparnos a retirar los abrigos). Le dijimos que no había perchas, y el nos indico que los sustuvieramos en las piernas, y nosotros insistimos en que se nos manchaban de comida y que lo mas adecuado en disponer de perchas suficientes (y sobretodo de pared altas, para que los abrigos largos no se ensucien) ya que en una ciudad fria la gente siempre lleva abrigo. El insistio, y que los pusiéramos sobre las rodillas. Nosotros le increpamos, sugiriendole que al cliente hay que facilitarle las cosas para que este cómodo y venga a menudo. Yo trabajo en hoteles desde hace 15 años. Terminamos marchando del lugar enfadados por su trato hosco, terco, rudo, y tan beligerante. NO RECOMENDARIA ESTE SITIO, por la pésima educación del "gestor-encargado"; pero SI LO RECOMENDARIA, por la amabilidad de los camareros (que tenían pinta de estar explotados y reprimidos) . El señor en concreto en de mediana edad 40-50 años, con mucho sobrepeso y...

Estuvimos el día 30 abril, desayunamos muy bien y nos animamos a ir a cenar, la cena bien lo peor el trato de uno de los camareros había tres una chavala muy maja, otro chaval español también majo y con el que me tocó lidiar a mí un chaval joven con aspecto sudamericano , le pido la cena y le digo que La hamburguesas de los niños no pongan lechuga, tomate, etc que solo quieren carne y queso ( típico en los niños pequeños) me mira y me dice sin vegetales , le digo si solo la carne y el queso, ah vale entonces solo carne y queso sin pan ni patatas no solo carne y queso ( digo me ha tocado el listo) digo me has entendido perfectamente hamburguesa para niño pan , carne , queso , patatas y ketchup, me has entendido ahora y dice si, vale llegamos al segundo acto terminamos pide mi mujer un café y yo un jb con sprite, me dice que no tiene sprite, le pregunto si 7up y me dice que no tiene ninguna de la dos cosas y que nunca las compran(vale perfecto) así que le digo que no quiero nada, se conoce que no le gusto (no voy a beber algo que no quiero) y viene al minuto con un cartel de reservado lo pone en la mesa y dice no es que está reservada para ahora, ósea que me hecho por toda la cara , la primera vez que veo eso , yo tengo un restaurante el cual empecé ayudando a mi padre y que ahora regento con mi hermano y si te veo hacer eso te hecho a la calle, gracias a mi mujer que me convenció de que nos fuésemos y no le digese nada por que no merece la pena, pero...

Estuvimos cenando allí y creo que faltaba personal. Fuimos con mis padres que tenían reservado desde hace un mes con un Smartbox. Al llegar, no tenían mesa disponible. Porque dio la casualidad de que dejaron una mesa libre, sino, ahí nos tocaba esperar. Por otro lado, el Smartbox constaba de 10 tapas y 2 bebidas, sacaron 8, y después de reclamar las otras 2, solo nos sacaron otra más. Total, ya nos dimos por vencidos, porque con lo que tardaban igual nos quedábamos allí a dormir... El sabor de las tapas genial, estaban muy ricas. Sin embargo 2 platos combinados que pedidos a parte.... además de un poco caro a mi parecer (10€ cada uno) no nos los volveríamos a pedir. Los pimientos y huevos rellenos empalagosos (demasiada bechamel), no había quién se los comiese y las gabardinas llenas de aceite.... Del plato solo nos comimos los filetes de pollo, huevos fritos y patatas fritas.... lo demás, con muchísimo aceite o empalagoso. Resumiendo, creo que faltaba personal, las chicas no paraban de un lado a otro, y la gente se quejaba de que no les daban la cuenta, o les faltaba tal o cual cosa... Nosotros "perdimos" una tapa por no esperar más y lo que no era tapa quitaba mucho que desear. Además de no guardarnos sitio, aun teniéndolo reservado desde...