100 Montaditos Fuengirola — Restaurant in Fuengirola

HORRIBLE EXPERIENCIA Y PÉSIMO TRATO. Os recomiendo que lo leáis porque no tiene desperdicio.

Estamos mi pareja y yo en la terraza, el local lo han puesto en la azotea del CC Miramar, voy a pedir una nueva consumición y ocurre lo siguiente:

Para pedir como en cualquier cadena de ellos vas dentro y pides tu consumición. Un martes 26 de julio, con un calor impresionante, teniendo solo a una persona delante en la cola y la camarera rubia me dice que espere fuera de muy mala forma, tono, y sin ninguna educación (sin tan si quiera un disculpe, le importaría… valores cívicos y fundamentales si trabajas de cara al público). Surrealista la situación. Repito una persona solo delante y un calor impresionante fuera.

Termina de atenderle y a plena voz grita ‘siguiente’ y le digo ¿ya se puede entrar? Porque no ha tenido ninguna empatía ni educación en dejarme fuera con una persona delante con la calor que hace fuera. Su respuesta ‘hace mucho calor dentro, si has tenido un mal día no lo pagues conmigo’. Pues tal cual me dice eso se niega a atenderme y deja las consumiciones que le pido en la barra. Tras esa grosería le pido que me de la hoja de reclamaciones y se niega a dármela porque no he consumido, dejándome la comida en la barra. Además era mentira puesto que ya me entendió otra camarera antes.

A esto que, voy fuera a mesa y a mi pareja y a mi no nos dieron ticket la vez anterior. Vuelvo a entrar y les enseño el extracto de la App de mi banco donde aparece el importe de consumiciones y el local cervecería 100 montaditos. Ya no les quedó más remedio que darme la hoja de reclamaciones.

Como le dije a ella ante su mala educación y grosería, la reseña que iba a poner no iba a ser buena. No hay derecho a ese trato, negar la entrada al local, la consumición y ningún apoyo del resto de trabajadores, al revés, tiraron hasta el cubo de basura por el ticket. Muy poco profesionales.

Si tuve el gran apoyo del resto de clientes que coincidieron conmigo y su mala educación de los camareros y en especial de la camarera de barra rubia.

Aquí lleváis mi reseña, con educación como hice no hay que callarse las injusticias, la peor experiencia en el trato al público que he recibido en mi vida. Lo mejor el apoyo del resto de clientes que tuve.

¡0...

Por favor tómense el tiempo de leer mi Lamentable experiencia, sencillamente horrible... Basta con resumir que la persona responsable me invitó a no volver al local, debido a que tienes que aceptar que te traten a las patadas, sencillamente porque si...

Nefasta atención, por llamarle de alguna manera, de parte de la chica que me atendió, entiendo la situación de ellos y entiendo que seguramente sus condiciones laborales no sean las mejores, porque es la única explicación que le veo a todo lo que me sucedió.

En primer lugar, desde un primer momento solicité a la chica, que por favor no me pusiera hielo en las bebidas, a lo que ella hizo caso omiso y me las dio como quiso, cuando le dije que por favor le retirará el hielo, empezó a sacarlo de mala manera metiendo unas pinzas que estaban encima de la barra, dentro de mis bebidas, pinzas que tocó ella con los guantes con los que estaba tocando el dinero que le cobraba la gente y la bebida salpicaba en su guante y caía en mi bebida... Posteriormente le pedí que me cobrará una parte en efectivo y otra en tarjeta porque me había quedado sin efectivo suficiente y empezó a gritarme, que eso se avisa, que ella no está para eso y nose que tantas cosas más...

Debido a todo esto, solicité una hoja de reclamaciones, a lo que ella reaccionó muy mal y se fue a la cocina y me dejó esperando a que viniera quizá la encargada del lugar a darme la hoja, procedí a llenarla y cuando fui a qué la recibieran, empezaron a leerla entre todos, cosas que me pareció horrible, por la violación a la ley de protección de datos, todos mis datos, que son muchos, estaban siendo leídos por todo el personal, mientras yo les solicitaba que me la recibieran y me permitieran irme que mi comida se enfriaba, después de todo esto, la encargada de hoy 18 de diciembre a las 20:50 horas, me invitó a irme del local y no volver, pero no paro en esto, todos los chicos que estaban en el local empezaron a gritarme y atacarme diciendo nose cuantas cosas sobre mi y mi persona... Yo espero se tomen cartas sobre el asunto, procederé a denunciar por los entes pertinentes...

Fuimos hace una semana mi pareja y yo por la noche, después de la renovación que han tenido. Ha sido una experiencia agridulce. Antes de la renovación ya pecaba de demasiado ruido sobre todo por la megafonía al avisar a los clientes, que era sumamente molesto. Pero ahora, y aunque está bonito decorado y en una locación interesante (no se qué harán en invierno para no morirse de frío), volvieron a fallar en el servicio.

Entiendo que abrieron hace poquito y los trabajadores siguen aclimatándose al trabajo, pero fuimos con muy poquita afluencia y tardaron casi 1 hora en servirnos cuatro montaditos. No estoy exagerando nada, incluso fuimos a la barra (solo 1 persona atendiendo) a avisar y misteriosamente después de 5 minutos ya nos llamaron, lo que nos dio la sensación de que, simplemente, se olvidaron de nuestro pedido. Otro detalle es que van subiendo los precios poco a poco, por lo que por supuesto ya no es como hace años. El resumen es que tardaron en servirnos 4 montaditos sencillos 1 hora y además, fríos. Las dos bebidas por lo menos estaban ok.

No me gusta escribir malas reviews pero esta fue nuestra experiencia. No dudo que en el futuro estos problemas se solventen, ánimo.

EDITO RESEÑA

Volvimos unas semanas después y ya tuvimos mejor experiencia. No se si los trabajadores eran distintos, pero por lo menos en chico en caja era otro, y mucho más comprometido y simpático, al igual que el chico que limpiaba las mesas. La comida en este caso ya no tardó para nada tanto tiempo, y estaba muy...