Tapas Bar El Veril — Restaurant in Guía de Isora

In assoluto la peggiore esperienza delle Canarie Ancora più triste e vergognosa perchè il ristorante è gestito da connazionali. Unica attenuante è che ho frequentato il locale in occasione di una festa di paese con molta frequentazione. Ho riscontrato comunque un problema acuto, la completa incapacità di gestire la clientela quando numerosa, e un problema cronico, il pessimo servizio e la mediocrità del cibo. Per quanto riguarda il servizio basta dire che ho ordinato una normalissima pizza napoletana alle 21.10 che mi è stata portata al tavolo alle 22.45. Nel frattempo erano state sfornate e consegnate decine di pizze da asporto. Un'unica cameriera gestiva gran parte dei tavoli mentre il presunto titolare, seguiva e "accudiva" solo pochi tavoli di amici conterranei. Infatti durante la mia lunga attesa, in uno di questi tavoli "speciali", sono state consegnate bevande, un giro pizze, un nuovo giro di bevande, il bis di pizza per alcuni ospiti, infine gli alcolici. Quando mi sono permesso di puntualizzare educatamente la mia lunga attesa con il timore che fosse andata perduta l'ordinazione, il presunto titolare, invece di scusarsi, mi ha seccamente replicato che c'era altra gente in attesa. Alla fine ho dovuto attendere la pizza, servita su cartone, prendendo le posate da un cestino, sorseggiando una birra oramai calda in lattina con bicchiere in plastica. E il locale non si è rivelato nemmeno economico più di tanto: la sola pizza margherita costava 9.90 euro e non era nemmeno buona. Avrei potuto e dovuto lasciare il locale senza consumare, direte voi! Invece questo ti viene ostacolato perché si paga il piatto in anticipo, con la motivazione, ho intuito dalla cameriera, di evitare che qualche furbo possa abbandonare il tavolo senza pagare.... A posteriori ho capito a mie spese che non è per disonestà ma evidentemente per esasperazione di qualche cliente. Alla fine, alle 23.30, mi sono recato al bagno del ristorante (meta inevitabile dopo due ore e mezza dal mio arrivo) e...sorpresa: sono stato bloccato contemporaneamente da un giovanotto arrogante e da una signora più matura con la scusa che il bagno era rotto e invitato a rivolgermi ai bagni pubblici. Solo pochi minuti prima era entrata mia moglie, seppure con difficoltà, accompagnata dalla cameriera e pochi minuti dopo è entrata senza problemi una ragazza del tavolo degli amici del titolare. Quindi ho le mie buone ragioni per giudicare pessimo questo posto. Visto poi il contesto ambientale, non mi stupirei, dopo la mia testimonianza, fioccassero recensioni lusinghiere da parte dei vari amici e parenti tanto coccolati...

We are visiting this place at least twice a month just for coffee or for a meal. The food in here is nicely served and tasty. The prices are normal. The only one problem we've experienced few times was the service, when we had to order the meal for the several times because the waitress couldn't remember what we've ordered or didn't take it right. So the waiting time for getting the food was longer because of the mistakes made by the staff. Otherwise the place is nice to visit. Comfortable for coming with children as there is a little playground across the little road and the square, where children can enjoy themselves, while me and my husband...

Don't bother going when the guy is serving. He will tell you the kitchen isn't open, when other guests are being served and given menus. Didn't have the beer we ordered from the menu, the other drink that was ordered was wrong and had to tell him. Waited for ages to try to order more drinks, gave up, asked for the bill, which never came. Went up to till to pay and get out of there! The first time we visited we had good service and nice food.

There aren't many tables here, really don't know why he is having so many problems...