Arrogante Restaurante Ibiza — Restaurant in Ibiza

VERY POOR SERVICE. Food was good. Not with worth the high price.

made earlier. Asked to sit in the waiting area while they were getting our table ready. 30 minutes goes by without drink orders or menues. They then ask again for us to wait for the table . Another 15 minutes goes by until saying our table was double booked on their website...they then Asked us if we wanted to then be served food on the knee high coffee tables. We said yes because we were hungry and it was already 11pm.

11.15 the clients from the double booking still have not showed up and the restaurant had 3 available tables for our group but still not offered to move is to the restaurant tables.

items of food , we didn't order, got delivered to our table every couple minutes. With a waiter not being able to know what the food was and having it moved to the kitchen and then to the right table. This happening over the whole course of the night.

It took 30 minutes after dinner plates colleted to bring us dessert menus after asking 3 times. To be clear the restaurant was half empty.

The restaurant is understaffed, untrained, badly organized, they "overbooked" us, no manager in sight.

It's too bad. The kitchen is excellent and food was delicious, but poor service dose not reflect the price point.

Would...

Incredible Experience!

Izakaya is a trendy and fusion-inspired Japanese restaurant that offers an unforgettable dining experience. Managed by Francisco and served by Hector and the rest of the staff, this place exceeded our expectations.

The modern and stylish ambiance set the perfect tone to celebrate my anniversary with my girlfriend. Francisco and Hector's attentive service and knowledge of the menu made our evening even more enjoyable. Hector effortlessly guided us through the menu, recommending innovative and mouthwatering dishes that showcased the concept of the restaurant. Francisco made us truly feel at home and was able to provide us with everything we needed and more! The rest of the staff was no less than perfect in almost every interaction we had, from calling to make a reservation to communicating with the security/parking staff to organise a taxi ride back home.

Izakaya's fusion-inspired dishes are a delightful blend of bold flavors and unique presentations. The portions were very good and in my opinion respected the price fairly. The drink selection perfectly complemented the flavors, I reccomend the Purple Rain cocktail.

For a memorable dining experience, Izakaya is a must-visit. Thank you to the whole team for making our...

El pasado sábado tuvimos la oportunidad de acudir a la apertura de la nueva apuesta del hotel Sir Joan y sin duda la experiencia fue muy recomendable.

Mr Porter es una cadena europea de steakhouse con restaurantes en Barcelona y Amsterdam, este verano abriendo sus puertas a dos ciudades nuevas como son Ibiza y Londres. Su espacio en el hotel Sir Joan ofrece un ambiente cómodo y sofisticado, con luces cálidas y decoración de los 90 que invita a acomodarse tanto en grupo como en pareja o con amigos.

La variedad de platos es adecuada. Dado que acudíamos con un menú cerrado, a nuestra llegada como aperitivo se nos ofreció un chip con crema agria y caviar de beluga. A continuación se nos presentó una focaccia con salsa tahín, albahaca y aceite de oliva y después se sirvieron un carpaccio de wagyu, puerro asado, ensalada de aguacate con gamba rebozada y sashimi.

Como plato principal se sirvieron un Rib Eye y una lubina, ambos cocinados al punto perfecto deshaciéndose en el paladar con un solo bocado. Como acompañante de los principales se sirvieron espárragos con pimientos del padrón, patatas fritas cubiertas en parmesano con salsa de pesto y brócoli, todo espectacular.

Como siempre se debe cerrar una comida con dulce, como postre se nos presentaron dos propuestas muy llamativas; primeramente nos ofrecieron un helado de coco acompañado de delicias de mango y limón que sin duda daban un toque fresco y envolvente, y segundo una mousse de chocolate rellena de helado de nata y base de bizcocho de chocolate que es ideal para los que se decanten por un dulce más intenso.

En cuanto a calidad de comida, mi compañero y yo consideramos que está completamente a la altura, siendo el precio razonable por la calidad y presentación del producto ofertado.

En cuanto a servicio ofrecido, nos gustaría recalcar que tristemente fue uno de los factores que hizo que nuestra experiencia no fuese de 10, dado que los tiempos de espera fueron muy altos llegando a haber un tiempo de espera entre platos de aproximadas hora y media. De igual manera, otro factor que nos llamó la atención de forma negativa es que en el momento de la espera entre platos se fueron entregando platos a otros comensales que habían llegado más tarde que nosotros mientras nosotros continuábamos en espera, lo cual lo justificamos pensando que sería algún tipo de organización de cocina o algo similar.

Habiendo mencionado este "contra" de nuestra experiencia, debemos mencionar que la demora mencionada estaba justificada, pues tanto los camareros como maitre del restaurante nos informaron del colapso de cocina dado el opening, entonces consideramos que fue una experiencia extraordinaria que se puede pasar por alto. Aún habiendo espera el equipo fue muy amable y se disculpó varias veces por las molestias ocasionadas, incluso ofreciendo otros beneficios mientras.

Entre las personas que nos atendieron destacaron el camarero que nos atendió en todo momento, Francisco, siendo muy servicial y atento en cualquier ocasión, y Paula, la encargada, la cual nos ayudó a tener una experiencia muy acogedora y profesional. Enhorabuena al equipo por a pesar de la presión saber tener un trato personalizado con el cliente.

En conjunto la experiencia fue excelente, el trato adecuado dadas las circunstancias y la calidad de la comida inmejorable. Sin duda recomendaremos este restaurante y confiamos en que nuestra próxima...