All Day Brunch by Café & Té — Restaurant in Madrid

Ya ha pasado otro año más yendo a este local a desayunar y, como dije en mi anterior reseña, las trabajadoras son encantadoras, amables con todos los clientes sobre todo con las personas mayores que les facilitan el servicio en mesa. Espero y deseo que los directivos tomen nota y no sean tan exigentes a la hora de calificar este local sólo por las reseñas que se publican, sino que sobre todo cuenten con el trato personal que dan estas camareras plenamente capacitadas para hacer y resolver este trabajo tan duro diariamente. Por favor seamos personas no sólo "esnob" que nos movemos por lo que ponga alguien en una plataforma. Saludos. _________& Llevo ya un año yendo a desayunar todos los días a este establecimiento y desde este verano las camareras NO DAN A BASTO DE LA CARGA DE TRABAJO QUE TIENEN. La verdad que son todas un amor como tratan a los clientes, pero lo que tiene que hacer la dirección del establecimiento es CONTRATAR MÁS PERSONAL, sobre todo en el horario de desayunos. Por cierto, los clientes NO tenemos que llevarnos nuestro pedido a la mesa ni tampoco recogerlo, ya que entiendo que este servicio ya va incluído en el precio que pagamos. O es que cuando van a un restaurante ¿tienen que ponerse el plato, el vaso, los cubiertos...? Espero que el equipo directivo, que por cierto va bastante a menudo por este local, abra bien los ojos y escuche más a los clientes, y tome nota de esta reseña y de otras que últimamente están publicando y tome las medidas adecuadas; es decir CONTRATEN MÁS PERSONAL. Porque no lo van a resolver poniendo "bandejas de plástico" como si fuese un...

My wife and I enjoyed our time here very much. We’ve been twice during our trip. I got the salmon salad the first time and the pollo club the second, both of which I really enjoyed. We also got smoothies, which were delicious! Fresh squeezed orange juice makes them taste so much better. Service the first time was Excellent. The second time, it seemed the man working was the only one there, so we gave him grace for not being so attentive. The atmosphere is very warm and inviting, as well. Overall, I’d...

El café no está mal y tienen leche de soja; sin embargo la atención al cliente es pésima. Tardaron bastante en atendernos por dos cafés y una porción de tarta de manzana y eso que eran dos personas y el local estaba casi vacío. La tarta de manzana la tuvimos que ir a pedir a la barra, en vista de lo que habían tardado en servirnos los cafés. Aún así, tardaron en traérnosla y cuando nos la trajeron, estaba helada, seguramente recién sacada de la nevera. Así que, en vista del éxito me levanté y le pedí a la persona que estaba detrás de la barra que si me hacía el favor de "calentarla un poquito" en el microondas; pero no me debió oír o entender porque sacó el trozo de tarta de manzana tan caliente que humeaba. Evidentemente no nos gustó y no lo terminamos, pero lo pagamos todo. Conclusión para este local: No solo, no entienden a los clientes, sino que además, tardan en atenderte, por los precios que cobran, ya podrían además seguir la máxima que tienen en el mini póster colgado en la pared, al lado de la cafetera y bien a la vista de los clientes...." Sonríe por favor". Bueno nosotras continuamos sonriendo a pesar de todo, pero definitivamente, no volveremos a este local y lo desaconsejamos totalmente por: sus precios, su producto de calidad mediocre y pésima...