Bar Argos — Restaurant in Madrid

We went to this restaurant twice during our vacations in Madrid (august 2018). The 1st time, we ate the paella and lamb chops. It was quite good, my spouse enjoyed his lamb chops very much, so we returned a second time. The sangria is excellent. one of the issue is that the waitress did not understanding english very much and we barely speak spanish. they have a menu in english but when we ordered the waitress made a mistake with my son's hamburger. We told her and they removed the bacon and eggs from the hamburger. The 2nd time we went to this restaurant, we only got one appetizer (tapas that they give for free), but we were 4 at our table. I wondered if this restaurant is racist?! I left the tapas for my spouse to eat. Some clients were looking at us weirdly that 2nd time that we ate there, not sure why, maybe because my spouse is black? anyhow, we did not feel welcome, 2 customers were starring at us constantly and I could not wait for them to leave. This experience left a very bad taste to this place and to the city of Madrid all together. I DO NOT RECOMMEND this restaurant because of how we were catered too. spend you...

MALA ATENCIÓN DESACONSEJADO.

Soy del barrio de toda la vida y normalmente no me tomo la molestia de hacer críticas en Google pero la lamentable atención del servicio de este local bien lo merecen.

Fuimos ayer noche 13 de Agosto a tomar algo sobre las 23, en el cartel de la puerta pone claramente que el cierre es a las 12:30, por lo que teniendo margen decidimos quedarnos.

La primera señal negativa se produce cuando el camarero se lleva una silla de nuestra mesa sin preguntar ni pedir permiso para darla a otra mesa . Lo normal en estos casos es preguntar si está libre y si se la puede llevar (puede que estuviéramos esperando a un amigo). En todo caso lo dejamos pasar.

A las 23 45 viene el camarero a cobrarnos porque según el “ estaban cerrando” y SIN PREGUNTAR SE LLEVA NUESTRAS BEBIDAS QUE AÚN NO HABÍAMOS TERMINADO

Cuando le pregunto que a qué hora cierran el camarero me dice “ahora”

Le hago saber que “ahora” no es una hora y que en el cartel pone 12:30 dice que “no se pueden quedar más tarde si tienen pocos clientes” (en ese momento había otra mesa llena con al menos otras tres personas)

Si la hora de cierre depende de la discreción del camarero, deberían hacerlo saber ya que tal vez habríamos valorado sentarnos en otro sitio.

Por otra parte retirar las bebidas sin haberlas terminado es un abuso y en tal caso se debería haber reembolsado el dinero pagado ya que solo hemos consumido parte de la bebida.

En resumidas cuentas: mala atención y bastante desfachatez, por mi parte una y no más, y no debo ser el único que no está contento con el sitio vistas las otras críticas que tiene el...

Esta es la primera reseña negativa que escribo ( he publicado varias positivas) pero quería compartir mi experiencia. Domingo 11:30 de la mañana. Mi pareja y yo vamos a desayunar, nos sentamos en la terraza. Ahí notamos que había mucha gente y solo dos camareras. Me levanto para pedir dentro, comprendiendo que hay poco personal para la cantidad de clientela, no pasa nada. Cuando le digo a la señorita de la barra lo que queríamos, con cara de pocos amigos me dice que no hay pan, cuando justo enfrente de la cafetería hay un SUPERMERCADO que está ABIERTO. Lejos de darme opciones o de pedirme disculpas, tengo que preguntar yo si hay alguna opción " sólida" para desayunar. Otra vez, con cara de pocos amigos y de manera cansina me da varias opciones de bollería, toda industrial. Le pregunto si tiene churros y me dice que sí. Total, dos cafés solos, dos zumos y 4 churros, pasados, incomibles, los peores que he probado en mi vida por 11,50 euros, repito, estando abierto el supermercado para poder comprar pan, del que estaban disfrutando varias mesas. Una pérdida de tiempo y de dinero. Obviamente, no...