Bar Restaurante Camarón — Restaurant in Madrid

Una experiencia P E S I M A

Paré para comer algo antes de ir a la universidad y el primer camarero pasó de mi y el segundo era SUPERBORDE Me tenia esperando a mi y a la mitad de los clientes que se sentaban, le pedi mi bebida tres veces y al final fui yo a por ella a la barra, Pedi un plato pero cuando vi como era los de alrededor fui corriendo a pedir el menú (no habian pasado ni cinco segundos) y preguntar si podia cambiarlo. Me soltó "MIRA QUE TE LO DIJE" Me quedé flipada. Después de eso pasó MAS de media hora y no me habian puesto ni los cubiertos ni el pan ni nada por delante. Tres clientes se marcharon al ver que pasaban de atenderles y cada vez que le llamaba me ignoraba. Harta decidí pagar la cocacola y marcharme (una clienta de la barra que me escucho dijo que a ella le habian tardado como una hora en ponerle un triste sandwich) y la camarera de la barra, que se reia de todo y le tenias que repetir tres veces las cosas para que te las pusiera, me hizo ESPERAR para que le dijera en persona al otro camarero que me ignoraba que me iba y así enfrentarme con el. Jamás me ha pasado nada parecido, Habia un señor mayor que iba y venia (parecía el dueño) que si que intentaba atenderme de forma amable pero TRES CAMAREROS (los dos de fuera y la de la barra) dando el peor servicio que he visto en mi vida. De la comida no hablaré porque no la llegué ni a ver y no tengo intención de volver jamás a un sitio así. Es más recomendaria que nadie se sentara siquiera. Mas les vale contratar una plantilla nueva porque el trato que...

Mis amigas y yo estuvimos "comiendo" allí ayer, y sinceramente después de la experiencia no pongo estrellas en negativo porque no se puede. De primeras ya tardaron como una hora en atendernos, hasta que les llamamos la atención. Pedimos dos menús para comer, el primer plato se hizo esperar pero terminó llegando. Sin embargo, estuvimos más de hora y pico esperando que saliese el segundo, un escalope de pollo. El tiempo pasaba mientras veíamos como todas las mesas eran atendidas y se comían un filete de pollo bastante grande. Cuando después de la espera nos llega el camarero con dos platos en los que había un poco de ensalada de pasta (que ya habíamos comido de primero) y un puñado de trozos de pollo, que serian lo restante que les quedase de lo que no usaron para otras mesas. A todo esto la explicación que nos dan es que se les ha acabado el filete de pollo y tal cual nos plantan el plato. Que mínimo que avisarnos de que se han quedado sin pollo, y preguntar que si queríamos otra cosa ¿No? En vista ya de que llevábamos ahí algo así como 3 o 4 horas y la "comida" parecía no terminar nunca decidimos pedirles el postre, del que solo nos dieron dos opciones (no debía quedarles más después de atender, literalmente, a todas las demás mesas) y la cuenta para pagar e irnos. No volveré a pisar ese sitio, la experiencia no pudo ser más NEFASTA, se mire por donde se mire. No sé si no nos tomaron enserio por ser chicas jóvenes o que pasaría para recibir ese trato tan vergonzoso. La zona está llena de bares, si podéis...

Nos atendió un camarero muy amable. Buen ambiente y se está a gusto, pero... Le pedimos una cerveza doble de barril con poquita espuma, una coca zero y un cenicero (estábamos en la terraza de fuera). Cuàl es nuestra sorpresa, que viene otro a servirnos, nos trae la cocacola (hasta ahí bien), la cerveza con espuma normal, sin cenicero y sin nada para picar (3 euros cada consumición). Nosotros no decimos nada en el momemento. Pensamos, bueno, hay mucha gente, no pasa nada. Cuando vamos a pagar le comento al camarero inicial (que fue el que nos tomó la comanda) a modo de curiosidad lo que había pasado. Pues bien. Yo como camarero que he sido durante más de 10 años, lo primero es disculparse. Perdir perdón, y ya está. NO admito bajo ningún concepto que un chaval que llevará ahí tres dìas tenga la mala baba de ponerse a discutir conmigo qué es una cerveza con poca espuma. Y sin tapa, por cierto. Les recomiendo al local que traten mejor a sus clientes, y no se basen en lo que piden. Somos un grupo de actores de doblaje y locutores (unos 140). Fuimos hoy mi compañero y yo a tantear el local. Pues si así tratan a dos personas, lo siento señores, pero acaban de perder una...