Restaurante Acidia — Restaurant in Madrid

Os voy a contar mi experiencia. Llego a dicho bar habia bastante gente dos camareras suficiente para la terraza que tiene. Me atiende una de ellas. En principio si vais con intencion de pedir un montadito olvidaos que no hay. Me traen la carta muchisima variedad. Soy muy rara para comer lo confieso pero le pedi a una chica un sanwich de jamon y queso. De bebida una coca cola normal a la cual me dice que no les queda. Lo cambio por una fanta naranja. Me tienen esperando unos 7 min o 10 hasta que me traen la bebida es mas llega antes mi supuesto sanwich. DIGO SUPUESTO POR QUE ME ENCUENTRO QUE ME TRAEN UN BOCADILLO DE JAMON Y QUESO. El queso casi sin derretir el pan congelado todavia lo de dentro estaba frio. La camarera me trae un vaso para mi fanta con una raja a lo cual se da cuenta antes de darmelo y me dice que me lo cambia. Bien solamente me e comido medio bocata. Apto seguido me dispongo a intentar llamar ala camarera la cual no me hace contacto visual en unos 30 min , levanto la mano me ignora no me ve le digo que venga cuando pueda no me oye o no me quiere oir. Aparte de esos 30 min me tuvo 5 mas. Y por fin un contacto visual. Le pido un cafe con hielo y la cuenta. Adivinar! Otro 10 min para el cafe y la cuenta. Por fin me traen algo y no es mi cafe es la cuenta. Envima tengo que escuchar si su compañero me trajo el cafe cosa que con mi cara de enfado le dije que NO. Otros 5 min mas para que me traiga el cafe para mi sorpresa como no sin hielos y con la taza por fuera con chorretones de cafe un sabor fuertisimo, y asqueroso. No vuelvo mas. Organizacion malisima. De todo en general. PUNTUACION CLARAMENTE UN 0...

No recomendado, camareros incompetentes y mal formados. Es la segunda vez que voy a pedir café con leche sin lactosa y me voy sin el, es incomprensible que no sepan de intolerancias alimentarias. La primera vez pedimos dos cafés sin lactosa y no sé por qué lo pusieron con la leche fría. Pedimos que los cambiaran por qué los queríamos calientes, pero se quedaron sin leche y debieron mezclarla con la de soja por qué al servir la leche calló algo más oscuro q la leche. Debía ser la telilla que se forma en la leche. Fue asqueroso y nos fuimos. Hoy 11 meses después he vuelto suponiendo que no estaría la misma camarera (no estaba). Me ha atendido un chico, le he pedido un café con leche sin lactosa para llevar. Ha dudado con las jarras que ya contenían leche, le ha preguntado al compañero si sabía cuál era la de soja y cual la de sin lactosa. Dado que el compañero no ha sabido aclararle la duda, ha volcado una jarra en otra y procedía a calentarla cuando le he dicho que no me pusiera el café y con las mismas me he ido y no...

En primer lugar UNA CUCARACHA EN MI SNDWICH. Inmediatamente llamamos a la camarera, la unica respuesta que recibimos, es “Ay, que sorpresa!” Le volvemos a llamar para solucionarlo y no recibimos ni una misera disculpa, la unica solucion que nos ofrecen es traernos uno nuevo (servicio extremadamente lento). Posteriormente nos traen la cuenta y nos querían cobrar el sandwich. Exponemos lo que pasa a la camarera y decide GRITARNOS diciendo que “Si vemos una cucaracha no debemos comer nada mas (exponiendo esto de su propio restaurante)” Inmediatamente despues se enfurece y empieza a gritarnos diciendo que deberiamos de haberla escupido en una servilleta y llevarlo (todo esto de las peores formas posibles) despues de muchas discusiones deciden no cobrarnoslo. Pedimos la hoja de declaraciones y nos tarda en llegar mas de 20 minutos y no recibimos ni contacto visual de los camareros. Su excusa: “Porque pedis la hoja de reclamaciones si ya os he pedido perdon” -1000/10 Horrible experiencia y servicio pesimo...