Todo iba bien hasta que pedimos lo que se suponía que era una tosta de jamón para compartir ya que eran las 20 h y no pretendíamos cenar, sino picar algo. Nos traen el plato y, a pesar de que pensamos que pinta de tosta no tenía, nos lo comemos porque es la primera vez que nos pasamos por allí y en la carta no especifica que sea una tosta. Otra cosa sería si pido calamares y me traen unos pimientos, por ejemplo.
Mi sorpresa es cuando llega la cuenta y el jamón que hemos comido (con apenas tomate para untar en 6 trozos pequeños de pan) son 20 euros. La camarera me entendió mal al pedirle el plato y nos sirvió un palet de jamón 🤷🏼♀️ La supuesta tosta que había pedido eran menos de 10 euros (más de diez euros de diferencia).
Se lo explico a la camarera y en principio entiende el malentendido, ha sido un error, puede pasar. Sin embargo, tras hablar con el encargado (que no se dignó a hablar con nosotros), nos dice que nos lo hemos comido a pesar de que esperábamos supuestamente una tosta. Repito que en la carta no se especifica que sea una tosta y que yo le dije el plato completo de principio a fin, por lo que no comprendo por qué tengo que pagar yo el error. Comenté que no me parecía correcto y que esos dos platos de carta, al tener un nombre similar, puede dar lugar a error como me ocurrió a mí y como feedback.
Me esperaba al menos un mínimo de interés en intentar compensarlo de alguna forma como invitando a una de las tres cervezas (caras) que pedimos o un pequeño descuento para que volvamos a pesar del fallo, son maneras de que un cliente que ha ido por primera vez vuelva y de otra oportunidad. Lo único que recibimos fue un lo siento del servicio....
Read moreAmazing place! In my quest to go to one bar in every neighborbood in Madrid (131 total neighborhoods), my friend and I went to El Despacho Clandestino and it was phenomenal. The pickled anchovie (boquerones en vinagre) toast with roasted red peppers was great! Also, the service was fantastic. (My instagram is andrew_discovers_madrid if you want to see the post/reel I made about my...
Read moreUn buen sitio a apenas metros de la estación de Arganzuela - Planetario.
Su variedad de cervezas es excepcional, tanto de grifo, como de botella. Cuentan con marcas que es difícil encontrar en otros lugares de la capital. Su apuesta por la diversidad es fantástica. También tiene una extensa carta de vinos y varios vermús disponibles.
También cuenta con una grandísima pantalla en la que poder disfrutar de los mejores eventos deportivos, en nuestro caso, pudimos ver el fútbol cómodamente y disfrutar del partido en un buen ambiente.
Pedimos varios platos, algunos pasaron el expediente sin más, pero su tabla de quesos me pareció fantástica, así como el tartar de salmón.
El personal estuvo atento, fue profesional y amable.
Quizá me sobró alguna pegatina de cierto grupo de ultras de Atleti... Aunque esto ya es algo personal.
Por último, no es el garito más barato del barrio, pero creo que su calidad, su apuesta por la cerveza artesanal y de exportación, su decoración única y sus platos, merecen el esfuerzo.
En cualquier caso, un lugar totalmente recomendable, un sitio...
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