Granier — Restaurant in Madrid

This is the second time in the last two weeks that I have been sold moldy croissants from this bakery. The first time, I discovered the mold on the third day after purchase and assumed they might have been stored incorrectly. However, today my boyfriend bought croissants on the way to the station, and once again they turned out to be inedible.

Unfortunately, I couldn’t return them immediately as I was already on the train, but I have attached pictures and payment details as proof. This is unacceptable and shows a careless attitude toward customers’ health. Selling spoiled food is not only disappointing but also dangerous.

If this happens again, I will have no choice but to file a report with the police or the appropriate authorities responsible for...

Ayer, 17 de marzo a las 20:15 más o menos, vamos mi madre y yo con mi niña de 1 año a tomar un café, por qué es un lugar el cual nosotras desde que esta, bajamos a desayunar y a merendar todos los días y conocemos a todas las chicas y chicos de allí, que por cierto todos muy agradables y majisimos, excepto el empleado Miguel, que le dijimos que nos pusiera dos cafés y nos dijo que no, que a esa hora ya era solo para llevar, claro, mi madre y yo nos quedamos cortadas y mirándonos por qué hacía un frío que pelaba y llovía, y claro con una niña pequeña.. a lo que yo le digo que por qué era para llevar si hasta las 21:00 tenía que estar sirviendo, A lo que nos contesta que por qué ya no se servían cafés a esa hora y que tenía que limpiar mucho. Mi madre y yo nos vamos sin palabras y nos quedamos un rato fuera en el cristal y le vimos más con el móvil que limpiando, la verdad, ya me cabree y le pedí una hoja de reclamaciones, también le añadimos que mi madre iba a hablar con su encargada y le dijo que le daba exactamente lo mismo. El caso.. que somos clientas de toda la vida, desayunamos y merendamos aquí por qué el trato siempre es buenísimo y genial por parte de los demás empleados y los cafés y la comida están buenísimos, pero que nos pongan la cara colorada pensando que somos tontas… si no quiere trabajar que deje a gente que realmente lo necesite, pero que no trate así a la gente que le pagamos el sueldo por que es vergonzoso, por que aparte de dejar mal a la empresa, deja mal a sus compañeros cuando los demás sí que son de admirar por el maravilloso trato. Añado que no íbamos a tardar ni 20 minutos en tomarnos un...

Pongo una estrella por poner algo. Este Granier no hace honor al nombre, es un auténtico desastre. He ido dos veces en sábado sobre las 6 de la tarde para tomar algo rápido, y parece que el camarero que tienen atendiendo en ese turno no tiene muchas ganas de trabajar, ni tampoco interés por hacer las cosas bien. Las dos veces que he ido (con más de un mes de diferencia entre ambas) parecía que estaba en el salón de su casa, poniendo música en su móvil personal, de tonteo con chicas y haciendo comentarios dudosos de su profesionalidad delante de los clientes: "ah pues aún no sé dónde están las hojas de reclamación". Por no hablar de los comentarios maleducados al pedirle un frappelatte frío de café que estaba en la carta, consistentes en un resoplido y un "uf qué mal". Y al preguntarle por qué decía eso, en vez de admitir que no tenía ni idea de hacerlo soltar un "por nada, por nada" haciéndose el gracioso. Efectivamente el resultado fue un batido calentujo sin sabor a café ni a nada parecido. El tipo improvisó metiendo lo primero que se le ocurrió y poco le importó si era lo que habíamos pedido. En fin, espero que el dueño sepa lo que tiene en su negocio, y se cuide un poco más de comprobar que la gente que contrata cumple un mínimo para trabajar de cara al público, que por experiencia sé que no es fácil...pero desde luego lo que hacen aquí NO...