L’ORO DI NAPOLI YESERIAS — Restaurant in Madrid

Servicio pésimo, faltas de respeto al cliente incluso con actitud agresiva, nos fuimos sin cenar.

Acudimos a cenar por las reseñas pero lo primero que nos atendió fue una cadena de camareros que de forma déspota y desganada nos tomó nota de la bebida, trajeron la cerveza caliente y cuando se le indicó al camarero este deforma cortante dijo que todo estaba a la misma temperatura y se fue.

Se pidió comanda a las 21:49 cuando uno de los camareros se acercado y pregunto y 10 min después otro acudió con una tablet y lo tico.

A las 22:20 le indicamos que están sirviendo mesas que llegaron después que nosotros y su repuesta es que pidieron por teléfono y por eso se le sirve antes estando sentados al lado.

Cabe destacar que cuando se le reclamó la comida de malas maneras sacó un tiket diciendo que no llevamos tanto esperando poniéndome el tiket literalmente en las gafas, y de forma irrespetuosa y degradante. Algo agresivo.

A las 22:30 seguían sin traer la comida por lo que a las 22:40 nos levantamos sin cenar.

Ni se preocuparon en pedir disculpas por la demora tan solo se preocuparon de que pagáramos las bebidas.

Como crítico gastronómico y con larga experiencia en hostelería, este establecimiento no cumple ni las premisas básicas de tiempos entre que se toma la comanda y se sirve al cliente, como a su vez la forma de tratar y de hablar al cliente. Desde luego esta crítica es muy reducida y en las aplicaciones gastronómicas dejaré una más detallada sobre el...

L’Oro di Napoli, es una auténtica joya de la gastronomía italiana. Mi experiencia fue excepcional de principio a fin. Comenzamos con una bruschetta de vegetales mixtos y mozzarella, que destacaba por sus sabores frescos y una ración generosa. También probamos un Arancino, una deliciosa bola de arroz frito rellena de salsa de tomate, carne picada, mozzarella y guisantes. Fue un auténtico acierto, crujiente por fuera y sabrosa por dentro.

Como platos principales, disfrutamos de la Lasagna Ripiena Napoletana, que aunque rica, me pareció un poco pequeña en cuanto a la ración. Sin embargo, la combinación de carne, mozzarella, parmigiano y albaca en varias capas de pasta fue deliciosa. Además, pedimos una pizza Primavera que fue la gran sorpresa de la noche. La masa, ligera y perfectamente crujiente, estaba acompañada de queso Fior di latte di Agerola, parmesano, rúcula, tomate datterino, jamón serrano, aceite de oliva extra virgen y albahaca. Fue, sin duda, la mejor pizza que he probado en Madrid, superando a muchas otras marcas conocidas.

Para terminar, el postre, un Babà napolitano al ron, nos dejó maravillados. A pesar de una primera impresión algo decepcionante, el sabor fue espectacular, bien empapado y equilibrado. La camarera que nos atendió fue muy atenta y encantadora, lo que sumó puntos a la experiencia. Nos ha explicado todo, ha sido súper paciente, amable, vamos, un verdadero placer estar en un sitio como L’Oro di Napoli,...

Somos vecinos del barrio. Hemos visto como remodelaban el local, y como añadían el horno napolitano. Estaba deseando probar la pizza.

El local cuenta con una zona de terraza amplia, tiene varias mesitas y la zona es junto a Madrid río, aunque tiene una parada de bus en la puerta y mucho tráfico. También cuenta con una pequeña sala en el interior aprovechada hasta el límite, para mi gusto las mesas están demasiado juntas.

Una noche que pasamos no necesitamos más excusas para probar. Pedimos una pizza para llevar. El local estaba abarrotado y había varias personas esperando para llevar pizzas a domicilio.

Tardaron casi el doble de lo que nos dijeron, algunos clientes que llegaron más tarde se fueron con su pedido antes que nosotros.

Parecían un poco desorganizados, y corrían como pollos sin cabeza. Pero nada exagerado teniendo en cuenta que eran sus primeras semanas. Nos compensaron la espera con un par de birras Peroni.

La espera mereció la pena. La pizza es increíble. Sin duda volveremos a probar ahora que ha pasado algo de tiempo y seguro que ya...