NAP — Restaurant in Madrid

Llegamos a las 22.00 a cenar y pedimos la bebida, pedimos la segunda bebida, eran las 22.45 y no teníamos nada en la mesa ( 2 mesas que entraron después de nosotros cenaron, pagaron y se marcharon). Debido a la tardanza nos ofrecieron como compensación invitarnos a 4 chupitos de Limonccello, En serio? Vino un camarero a hablar con nosotros (ya cansados de esperar), y nos quedamos boquiabiertos cuando la camarera que nos atendió llegó de fondo y se puso a reír haciendo el gesto Heavy de los cuernos y sacando la lengua... Flipando. Al llegar las pizzas vino otra sorpresa... Una de ellas estaba cruda la masa, literalmente. Pedimos que la cambiaran y la segunda pizza volvió a estar un poco cruda pero no quisimos decir nada. Entendemos que puede pasar el extraviar un pedido un sábado noche con aquello lleno pero no supieron como gestionarlo: primero diciendo que nos invitan a chupitos por 1h de espera, en serio? Segundo, cuando vino el camarero haciendo de detective con las comandas de las otras mesas que llegaron más tarde diciendo el minuto y segundo exacto de su pedido como si no tuviéramos razón, más tarde nos vino el mismo camarero diciendo literalmente "estas situaciones me tocan la polla" refiriéndose a que estuviéramos sin cenar, en dicho momento hicimos una crítica negativa en un portal online y al recogernos la cena... Nos criticó diciendo que para que escribimos nada, que eso se soluciona hablando. Para colmo, cuando pedimos la hoja de reclamaciones... El mismo camarero fue uno por uno diciendo que por qué la pedimos, que no era para tanto. Al ponerla, no nos podían dar una copia de la hoja porque no era un libro ni hoja donde se calca lo escrito, era un folio normal y no tenían fotocopiadora ni sello ni nada, tuvimos que hacerle una mísera foto. Al irnos, otra vez el mismo camarero nos dijo que la hoja no iba a servir para...

My husband and I went here for lunch and ordered: Complete Salad Napoli Pizza Salsiccia e Friarie 1 Small bottle of Water

The service was efficient; we didn't wait long for salad or pizza. We just found the space very tiny for the enormous pizza to serve. We were truly surprised by the size of the pizza; they were so giant for my husband and me that we could barely finish it.

I thought I liked the pizza I ordered. There was not so much strong flavor, but it was a great taste to enjoy the pizza. For Napoli pizza, my husband thought it was too salty for his palette. Overall, it was a good...

Pizza muy, muy rica! Best Neapolitan pizza I’ve had in Madrid so far. I ordered the diavola and to be honest didn’t love the spicy salami (also it was chopped up rather than in slices) but every thing else was perfect, especially the pizza dough (texture and how it was cooked). You can tell it was made in a real pizza oven and the “alveoli”, the bubbles in the crust, were delicious. Very good prices for Madrid and Emanuela, our waitress from Naples, was so nice and helpful and offered us a tiramisu’, which tasted homemade and was exactly how I like it. Grazie Emanuela, sei stata...