Realmente una decepción. He celebrado el cumpleaños de mi suegra el día 28 de agosto para comer. Una mesa de 7 personas dispuestas a celebrar, y aunque los camareros fueron muy amables, el meitre fue un desastre. Ademas de tardar demasiado con las bebidas, la comida del pequeño de la casa no fue ordenada, tuvimos que recordarla varias veces (sin mencionar que nos ofrecieron media ración y luego nos trajeron la ración completa), se retraso al igual que el pescado.. tiempos largos entre un plato y otro hacen que se pierda el hilo y momento de la comida. Al momento de pedir la cuenta había errores poniendo más comensales en el arroz que pedimos para 3, si no lo miramos y nos dejamos llevar por la confianza bastante de mas hubiéramos pagado. Solo por su calidad en la cocina decidí volver, porque un error lo puede tener cualquiera y suponía que ese día solo había sido un evento desafortunado. Esta vez tenia a dos amigos de visita en Madrid y sin duda quería llevarlos a comer arroz, un buen arroz. Cometí el error de volver, ya que el servicio nefasto una vez mas. He pasado por la vergüenza ya que ha sido recomendación mía ir ahí. De primer momento aunque parecen gozar de buen numero de trabajadores para el servicio, sin ninguna amabilidad no han ni ofrecido agua a mis invitados que llegaron unos minutos antes que yo. Luego al pedir las bebidas, se han olvidado de ellas. Una vez mas el metre que supone ser el jefe y el encargado de dar un servicio de diez ha sido la gran decepción. Se acerca a nosotros a tomar el pedido de bebidas, entrantes... Han llegado primero los entrantes antes que las bebidas que tuve que recordar tres veces, sin olvidar que tuve que pedir el agua para poder sobrellevar un poco el momento. Ademas luego de que esta persona nos hablara encantos sobre los platos e hiciéramos nuestro pedido, el arroz tardo mucho mas de lo esperado y al momento de traerlo nos han dicho que se ha equivocado y ha pedido otro arroz distinto, que si podía aceptar este o harían otro rápidamente en 15 minutos. Por supuesto que no tardo 15 minutos, trajeron antes el plato principal de otra persona de la mesa, la que tuvo que comer antes mientras los demás esperábamos nuestro anhelado arroz. Y luego por supuesto comer a destiempo, perdiendo también valiosos minutos de pasear por Madrid, convirtiéndose una comida en una larga espera entre platos y mal servicio. Como comprenderán no iba a resaltar este mal momento haciendo el reclamo en mesa ni ese dia (14 de septiembre), decide esperar y hacerlo explícitamente por escrito. Ya la vergüenza y el disgusto era lo suficiente para el momento. Aunque fue lo menos, no dejare de lado que nos han dado un postre por cortesía de la casa, que no recupera el tiempo ni la mala experiencia pero bueno... se agradece. Sin mas nada que...
Read moreJust about all the stars are for atmosphere and service . We had the fixed new years menu that was very expensive . It started out really well . We booked in advance. One member has allergies so they accommodated with a special menu. This aspect of the service was above and beyond :5/5 stars . When we arrived there was a nice party bag with NYE hats , streamers , and noise makers. The appetizer was wonderful- especially the anchovy and tomato. There was lovely croquettes . The two main courses were just not what I expect from a Michelin star restaurant. I don’t want to feel like I am eating a basic meal at home . The meat and the seafood dish were okay but boring and basic . Really unexpected after such complex and flavorful appetizers . The dessert was a chocolate cake and...
Read moreMichelin for the decor perhaps. Food wise mediocre. The desserts, depending which one we talk about, were tasty. As a greek citizen that eats fish most of the time that was a horrible "Mediterranean" experience. Worst paella so far. Most of the shrimps served were raw. And not the good kind raw, like sushi. Lacked acidity which is very much needed when you cook fish. The service mediocre. The waiters neglected to refilll glasses with wine when it was requested but did stand on the side conversing while pointing at our table. Gossip can wait after the customer has left. Overall, expensive and horrible experience. Adjust menu and serve drinks...
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