Restaurante O Breogán — Restaurant in Madrid

El día 13 de marzo a las 14:00 estuve en este bar, el cual ya había frecuentado varias veces, para comer junto a mi hermano. Pedimos al camarero que se encontraba allí sentarnos en una de las mesas que estaban vacías (había varias desocupadas). Para nuestra sorpresa se nos comentó que estaba lleno, pero decidimos esperar un poco. Tras nosotros llegaron dos hombres a los que se les dijo lo mismo que estaban llenos, algo que sorprendió pues el restaurante no estaba tan abarrotado. De nuevo, el camarero se acercó a nosotros dos, en dos ocasiones más, para recordarnos que estaban llenos y que no podíamos comer allí. No obstante, el hombre comentó si queríamos comer en una mesa de cuatro, pero claro con los otros dos hombres que acababan de llegar. Una locura. ¿de verdad puede pasarle por la cabeza el hecho de juntar a clientes comer con desconocidos? De vergüenza. Decidimos irnos a otro lugar, aunque pudimos ver como el camarero sentó a los dos hombres que llegaron juntos en una mesa (repito que llegaron más tarde que nosotros). Me pareció una falta de respeto en toda regla. Apañado va el camarero con la poca vergüenza que tiene.

En mi familia tenemos un restaurante y en la vida se ha tratado al cliente de esta forma. Quien llegue primero tiene mesa. Lo mismo nosotros gastábamos más que los de atrás nuestra. Un trato muy bajo.

Si había ido en varias ocasiones ya no iré ninguna más. Más tienen que perder ustedes...

El café más caro de la historia .

Acabo de mudarme a este barrio( que por cierto me encanta ) Me levanto pronto , uups, no tengo café en casa …comercios cerrados …tengo invitados en casa …( mala previsión por mi parte) Me acerco a este bar , pido un café con leche , le comento a la chica de la barra mi situación , le digo que si me puede vender algo de café molido, no entiende lo que le digo , se lo vuelvo a explicar -Esto se lo tengo que preguntar al jefe , que tampoco lo entiende , después de varias explicaciones , accede , por lo bajini le dice que ponga 2 medidas en un vaso de cartón …y que me cobre 3€ -Me decido a la hostelería , como asesor gastronómico , la medida de un café son 7 gramos , entonces serían 14 gramos… Si el kilo son 15€, que sería un precio medio de un café en hostería , el coste es de unos 0,12.

Mi sorpresa llega cuando me cobra .

1,50€ por el café que me tomo y 3€ más por lo otro.

Conclusión , poca visión de negocio , pan para hoy hambre para mañana … Desde luego ha perdido un cliente , que además no va a recomendar a nadie ese bar , y que encima pone esta reseña .

Sacad vuestras conclusiones , pero viendo las reseñas de otros usuarios…queda clara la gestión de este local.

Una pena .

Pd: un bar es un negocio de servicios, su mayor valor son los clientes , un sólo gesto puede determinar ganar o perder un cliente...

I stayed in an apartment near this location on vacation and to be fair my Spanish is very bad. Unfortunately, the staff behind the bar was rude when I wasn’t able to communicate effectively. So for those that are visiting, this place seems to be more of a local place. I would avoid it. To be fair didn’t have any food only coffee. This is all service related. I typically don’t leave bad reviews, but this interaction was...