Sushicome — Restaurant in Madrid

I'm not the type to write bad reviews about restaurants but I think there is a first time for everything.

I came here to dine with my best friend because this place is an all-you-can-eat buffet. We ordered a variety of dishes and while the food was basic tasting, the service was one of the worst I have experienced in a while now.

We were publicly mocked by the waiters here. The oldest server here, the one with round glasses, short of stature started the mocking by pointing fingers at us from a distance. All the waiters joined her, thinking they were discreet.

Each time they passed by our table they would ask if we wanted anything more to eat while visbly mocking us. Either letting out a chuckle or sharing "amused" glances between themselves.

When we asked for the bill, the oldest waiter jokingly asked us again if we don't want anything more to eat. Also, when I have asked her for a glass of water she refused to bring me one.

All in all, a terrible experience. A place where they don't respect neither their customers or the...

Look I used to work in food service so I understand having a bad day or lightly ribbing someone you see. However, to very openly mock people and point them from across the restaurant because they ordered “too much food” or make snide remarks very audibly is more than a little bit far in my opinion. I get it, you don’t have to serve anyone you don’t want to, but if you wanna make any money I suggest getting people who act like decent human beings. There’s also a reason you’re getting some very pointed reviews towards that person in the glasses. I suggest you don’t sarcastically say every time you come up to our table “are you sure you don’t wanna order more food?”. Bad...

Muy buena atención, educados, aunque había gente y se puede pedir con reserva nos atendieron sin meter prisas y muy educados. Es tipo buffet por números a precio cerrado. La comida es otra cosa, no es el primero que vamos.. El arroz de los makis y sushi 🍣 algo pasado a veces, los platos de racción no muy grandes para poder variar pero las carnes secas, no se compensaba con las salsas, la carta en móvil no están muy claro, y traen un poco lo que gustan, pides 2 makis que traen 2 para hacer el pack de 4 y traen a lo mejor 4 de uno y de otro nada y ya quedas como vendrá más tarde y ya como has pedido varios pues ya lo que te han traído de más..sobra, es verdad que un camarero equivocado nos trajo dos platos de otra mesa, sin problema, se habló y se solucionó rápido. Una cosa que me parece muy importante es que no avise como en la mayoría de sitios que lleva. Pues muchos maki los pedía confiado que no tenían leche y soy intolerante a la lactosa, y casi todos tenían queso o salsa, lo que me hacía o quitar esa parte y no disfrutar lo que creí pedí por que le pusieron salsa de queso o que lo comiera mi compañía, y dos makis bueno, pero 14/30... son muchos que de echo miramos con cuidado no pareciera tuvieran lácteos o cangrejo, y en ningún sitio lo ponía, online al menos y no nos ofrecieron carta. Es buen sitio pero hay cosas que hay que actualizar y la cocina hemos comido en sitios con mucho mejor género y más elaborado, más si cabe para todo el personal que había, al final es un llénate y calla no tan barato pues teniendo en cuenta 2 bebidas por cliente sale a 41 euros (20,80 cada uno y solo en web pone el precio,algo difícil de ver) eso si tuvieron el detalle de ponernos sandía 🍉 cortadita. Fue una experiencia grata por la atención pero sinceramente la comida deja que desear habiendo tanto parecido en el centro, pero estaba lleno por algo...