TACAZZO — Restaurant in Madrid

We stopped by because the vegetarian options seemed interesting. Having lived in Mexico, we expected the quality and the knowledge of authentic Mexican food but we were disappointed. The flor de calabaza tacos were a minced mess that perhaps contained flor de calabaza? Couldn’t tell. The veggie fajitas same thing. Could not be further from real Mexican cuisine but I think people come here for drinks and that is why they don’t notice how bad the food is. We were also amused to see that real hot sauce is an extra charge. Admittedly good Mexican food is hard to find in Madrid, but this was the lowest point we have hit while living here. If the prices were low, it would be forgettable, but the food is not cheap and compared to the quality and presentation, it is quite awful. Never going back...

La comida sin más, no supera mucho al Tierra de Burritos, y es 1/3 más caro de precio. Lo que destaco es el servicio: fuimos 4 personas a cenar y para empezar:

el camarero no se sabe la carta ni sabe si algunas cosas picaba mucho o no. nos dieron la mesa de la entrada donde recibe la corriente y el viento de las 2 puertas que tiene el loca. Esa noche hacía mucho viento y teníamos mucho frio y pedimos a ver si podían hacer algo, y el camarero movió 3cm de una de las puerta donde entraba la corriente... sin palabras (obviamente no podían cerrar las puertas, pero ofrécenos cambiarnos de mesa o algo menos patético que hacer eso). Más tarde pedimos cambiarnos de mesa. pedimos 4 burritos, y nos lo trajeron en 2 rondas. Primero el camarero vino con 2 burritos, pero no supo decirnos cuál es cuál. Nos pidió que lo abriéramos (eran idénticos) y tras cortar el burrito y ver lo que había en su interior, el camarero sin mucha idea y con cara lleno de dudas dijo que uno era el Compadre y el otro era de Yucata...(mentira). Luego después de 10 minutos vino con otros 2 burritos y dijo que previamente los dos que nos habían traído no eran ser lo que dijo ser (mentira otra vez).

En definitiva, esa noche ninguno de las 4 personas comimos el burrito que pedimos.

Servicio lento, para preparar unos burritos, tardaron más de 40 minutos, y el restaurante medio vacío.

Para rematar la faena, cuando pedimos la cuenta, la señora de la caja mete X2 de agua extra que no pedimos, un refresco que se convierte en tinto de verano y una cerveza de grifo se convierte en doble heineken...

Peor servicio jamás experimentado. Caro, lento, y personal SUPER INÚTIL

pd. 3 tacos por 10,95€,...

Una carta de comida mexicana con tamales agotados y no hay casi gente?...penoso Te ponen de entrada dos recipientes minúsculos con picantes y ni siquiera un par de nachos para probar. La comida deja mucho que desear, les falta en poco de gusto para presentar los platos. Cuando pides tacos te esperas algo así 🌮 no como en la foto. La presentación del burrito es patética! Un rollo pálido en el centro de plato, cuando les indique que era para compartir se lo llevaron y le pusieron un minúsculo chile 🌶 para ver si podían alegrar el plato, pero ni con eso. El guacamole tradicional, es muy tradicional, demasiado tradicional. Las margaritas... deshojadas, es decir puro hielo. La peor Margarita que he probado No te reponen las “salsas” y en la planta sótano hace un frío ártico que ni el picante ni las margarinas quitan. Si te mandan al sótano tienes que rezar para que baje alguien y esté pendiente de los clientes. La música fue un sin parar de Durcal/Juan Gabriel. Un poco tedioso y cansino hasta la extenuación. Aquí lo de música típica no funciona, no solo yo me queje, otras personas también dijeron lo mismo. Un detalle muy desagradable es que a otros comensales les ofrecieron un chupito (que así sería de malo que lo dejaban completo) como nuestro camarero desapareció a la hora pedir la cuenta, el que vino a cobrar ni pregunto si todo había estado bien y mucho menos se percató de que no nos habían ofrecido el “magnífico” chupito. En conclusión: me ha parecido una pasada pagar 42,40€ por una comida que está muy por debajo de los #FastFood de comida típica mexicana. Ni se me ocurre volver y espero que nunca hagáis el...