ZORRO — Restaurant in Madrid

No se exactamente de quien es parte de culpa, dado que el pedido lo hice por just eat, y ellos son quien pone a los repartidores. Pero anoche hice el pedido a las 21:18, ahí ya me salía que la entrega se haría entre las 22:15-22:35 que ya me pareció bastante aunque comprensible por ser sábado, pero es que finalmente el pedido llegó pasadas las 23:20. Tardar más de dos horas desde que se hace el pedido es demasiado.

Pero el problema empieza cuando no hay ni un solo número para llamar al restaurante. Nos tuvimos que poner en contacto con atención al cliente de just eat y a las 22:40 nos confirman que el pedido ni tiene repartidor confirmado, ni se ha preparado aún, lo cual me sorprende porque si lo hicieron justo antes de salir, no entiendo porqué me llegó todo congelado.

Las patatas estaban frías y todas tiradas por la bolsa, obviamente el resto de la comida super fría. Y claro que lo puedes calentar en casa, pero tener que pedir comida para recalentarla en el micro o en la airfryer, pues para eso no pido.

Y ya la guinda del pastel fue que pedimos postre que el nombre del producto se llama “shawarma de nutella” sin especificar NADA más, ahí que te esperas? Pues el pan del shawarma y nutella. Fue error mío no especificar en el pedido la alergia al plátano, pero si no tiene ni un desplegable de qué ingredientes lleva, ni especifica que lleva algo que ya son 3 ingredientes y no 2, pues tampoco lo considero 100% mi culpa.

Alergia que pretendía especificar en la llamada, que ya de paso pregunto que dónde está mi pedido, pero si no se puede contactar con el restaurante pues ya me dirás. Por suerte el postre lo pudo aprovechar la persona que me acompañaba y al ser chocolate daba igual que estuviera como todo lo demás, frío.

Y todo esto por el módico precio de 38,54€, precio del reparto por tardar más de dos horas 2,99€.

Obviamente después de semejante experiencia las ganas de repetir...

I have sent a massage on instagram informing them that they have sent me an old Hummus which was obviously not to be sold anymore and they totally ignored my complain.(three days ago while they kept obvious activity on their account)

I strongly believe that such management cares 0% about their clients satisfaction and I find it scary that they don’t mind selling such inedible products. They think people are stupid and can’t differentiate between a fresh hummus and...

ZORRO EATS (DELIVERY) 📍 DÓNDE: Avenida General Perón, 16 🍽 RESEÑA: En la zona de Azca acaban de abrir un nuevo local de shawarma. Pero no son como los de siempre, aquí le han dado una vuelta de tuerca para ofrecer calidad y un gran sabor.

Utilizan carne de @discarlux y @grupojafisa marinada durante 24 horas. Las salsas son caseras, para que comer rico no esté reñido con comer sano.

Para dos personas hemos pedido: -Hummus de pesto (7,90€): Acompañado por pan de pita, si te gusta el hummus está delicioso. Nos ha encantado este entrante que además viene mucha cantidad. -Menú Shawarma Mixto (15,40€): Shawarma de pollo y ternera con tomate, lechuga, cebolla, pepinillo y salsa blanca. Con patatas y bebida. Nuestro favorito. Está muy sabroso y muy bien especiado. -Menú Shawarma Ternera (14,90€): Shawarma con ternera, perejil, cebolla, tomate, zumak, melaza de Granada y salsa tahine. Con patatas y bebida. Algo más plano de sabor que el anterior, viene mucha cantidad de carne y se puede hacer un pelín pesado.

De tamaño parecen algo pequeños pero sacian bien. Nos ha parecido una opción genial si trabajas por la zona de Azca y puedes pasarte por su local o si te apetece un shawarma de calidad en casa. ⚠️ A DESTACAR: También lo puedes comer en su local. 💳 PRECIO MEDIO: 💵💵 🏆 PUNTUACIÓN: ⭐️⭐️⭐️⭐️

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