Unfortunately the wind was blowing which meant napkins, receipts and table leftovers were blowing around. This also attracted pigeons. Not enough staff on to keep up with the garbage blowing everywhere. No items for guests to assist with cleaning as no bins or trays made available for those of us guests with a conscious to try and help could help control the garbage. Yes, tourists and locals who rely on tourism usually want clean spaces as well as the ability to clean a space, think IKEA in terms of being able to take your dishes away to a space after use. Also, smells eminated from nearby manhole covers and stream area. Nice views but smells from time to time and garbage blowing around didn't make it feel as comfortable as it could have been. It is affordable and good food, especially on €1 days, and you could see the staff trying hard to make it all work on a busy day with few people. Not recommended on...
Read moreAnoche fuimos a comer un grupo de amigos ya que estábamos por el centro comercial de paseo y se nos apeteció tomar algo. Lo que no nos esperábamos era tremendo show. La terraza daba sensación de tirada y sucia ya que habían muchas mesas por recoger y en casi todas loza sucia sin retirar. Nos sentamos en una mesa en la cual tuvimos que recoger nosotros mismos y limpiarla como pudimos. A la hora de hacer el pedido, nadie nos avisó de que la espera rondaría en los 40 minutos (50 o + tuvimos que esperar), en cualquier caso nos deberían aver avisado con antelación antes de hacer el cobro. Todas las instalaciones olían a rancio y a sucio, cosa que deja mucho que desear ya que uno se pregunta, si la cara del comercio que es lo que ve el cliente esta sucio ¿cómo estará la cocina donde me hagan la comida?. Para rematar, de la comida dejamos la mitad en el plato, pechuga congelada, queso chedar frío, bacon crudo, el tomate verde incomible,pulguitas frías como recién salidas de una nevera, es decir, dinero tirado a la basura, estómago vacío y tiempo perdido. Esto no tiene nada que ver con el personal. ¿Una sola persona para atender pedidos, recoger y limpiar mesas y otra sola para cocina? Me parece una explotacion para el personal, teniendo la capacidad que tiene este local en lo que clientes se refiere. La franquicia no se da cuenta que no solo se recoge pedidos y se saca comida? No se le da de comer a animales sino a personas y que tiene que ser con dedicación y paciencia y que una persona sola no puede prestar ese servicio? Porque detrás de todo eso toca recoger, limpiar y ordenar pero claro, que sabrá la persona que está por encima si no tiene ni idea de lo que es salir tarde del trabajo para recoger "de aquella manera" para aunque sea quede mínimamente recogido y que encima las hhoras que estas de más trabajando para otra persona que hoy estas y mañana no sabes ni siquiera te las paguen. Si pusieran 2 empleados más estaría todo como toca y otro gallo cantaría. Y así es como una empresa se va a pique por ahorrarse 1 sueldo más 😪. Pd: No me dejo en esta...
Read moreLlegamos a 21:00, nada más llegar una camarera (pelirroja) nos indica que apartir de nosotros no se atenderá a nadie más (cosa que no entendíamos, puesto que la explicación fue que no habían existencias, pero realmente si se podían servir bebida que es lo que nosotros íbamos a pedir). Nos hacen responsables a nosotros de indicarles al resto de usuarios que llegaban que no se atendería a nadie más, recalcándonos varias veces si se lo habíamos dicho a la gente que iba llegando ( responsabilidad que no creo que le competa a unos clientes). Después de media hora nos atienden para ponernos unas cervezas (teniendo a 4-5 personas delante) entendible que fuera así de lento si su compañero no ayudaba y se quedaba mirando la mayor parte del tiempo.
Uno de los usuarios de la cola solicita hablara con la encargada a la camarera pelirroja y esta le indica que está en la cocina , sin embargo desde la cocina le comentan que la encargada no está hasta mañana y que ellas son unas meras trabajadoras. Después de mandar balones fuera y dejar esperando a esta persona sin obtener una explicación.
Si no fuera suficiente nuestra experiencia en este establecimiento, tenemos que presenciar como uno de los usuarios se acerca a las empleadas en concreto esta camarera y una cocinera rubia (enseñándole un plato) mientras estas muestran una cara de asco y espanto indicando que aquello que se encontraba en el plato no se incluía en el menú. Se acercan a las comensales que angustiadas explican la situación y con mucho desagrado comentan su descantento (totalmente entendible, nosotros no queríamos ni imaginarnos lo que tuvieron que ver esas empleadas para poner tal cara de espanto). Antes de irnos tenemos que escuchar un comentario de una de las empleadas (una que tenía una trenza) que le pregunta a una compañera “donde están esas mongolas”, simplente una muestra de las grandes dotes de atención al público que tiene este establecimiento. Ya si hablamos de los horarios de cierre daría para otra redacción y sería algo muy repetitivo. En definitiva nada recomendaría...
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