Sirvent Oro — Restaurant in Murcia

I usually like to relax in this place some evenings while having a coffee and working on some stuff, but I must say there is something I don't like and that is happening once and again... The place looks clean and tidy, stuff is usually friendly, but I find there is something really disgusting which is the music so loud and the style they usually like using to spice the site. It's mostly techno and reggeton. The loud volume and the noisy environment it all creates makes my experience sour... That is why I'm also considering looking for a new spot for my coffee evening break. I'd rather they were aware of this situation because by the looks of many clients this sound pollution is not helping at all...! Hope they decide to change the music style and turn the music a few notches down... I guess this music could work in a gym or a disco pub, but definitely it...

La experiencia en Sirvent dejó mucho que desear. Estuvimos sentados en la terraza esperando a que un camarero nos atendiera, pero después de 20 minutos sin que nadie se acercara, tuvimos que entrar a pedir. Allí hablé con una mujer detrás del mostrador (no sé si era la encargada), le hice un pedido sencillo: un gofre con Nutella y dos crepes con Nutella. A pesar de que no había mucha gente en ese momento, su actitud fue bastante indiferente.

Cuando pasaron otros más de 20 minutos y vimos cómo servían a otra mesa que había llegado después, tuve que hablar con el camarero para reclamar, pero el tiempo volvió a pasar y parecía haber olvidado lo que le habíamos pedido.

Finalmente, viendo que transcurridos otros 15 minutos aproximadamente no venía nada, tuve que levantarme nuevamente a hablar con la misma mujer del mostrador una tercera vez, que me explicó que no había registrado nuestra comanda y que la habían servido a otra mesa. Esto, sumado a la espera total de casi una hora, fue frustrante.

Cuando por fin vimos que salía el pedido, el camarero iba bastante perdido sin saber a qué mesa llevarlo, así que tuvimos que llamarlo nosotros. Se nota que hay una evidente descoordinación entre el interior y los camareros. La calidad tampoco justificaba ni la espera ni el precio. El gofre estaba aceptable pero nada especial para costar casi 5 euros, y las crepes, y ambas personas que las pedimos coincidimos, tenían un sabor extraño, como si la masa estuviera rancia o no se hubiera manipulado correctamente.

En resumen, la falta de coordinación, el servicio lento y la calidad del producto no justifican el precio. Es una pena porque es un sitio que recordaba con mucho cariño por sus cafés y tartas, pero claro solía ir al de Gran Vía, donde la atención era bastante efectiva. Por cortesía, podrían haber tenido algún detalle por la espera, pero no fue...

Una auténtica vergüenza. El camarero un maleducado y muy poco profesional, le preguntamos sobre las tartas y nos dijo que llevaban semanas en la vitrina (por lo menos fue sincero). Pedimos 2 tés, 1 café y 3 crepes. Primero salieron los tés, a los 10 minutos el café, otros 15 minutos para que saliera un solo crepe, y los otros dos salieron con intervalos de otros 15 minutos. Estaban fríos y como la suela de un zapato. Por supuesto, cada uno merendó conforme iban saliendo los crepés y sin bebida, que hacía más de media hora que habían salido. Lo peor fue cuando sirvió el último crepé y nos dijo que teníamos que pagar ya; le dije que le pagaba con tarjeta y me dijo que tenía que ir a pagar a la barra; a lo que le respondí que iba a terminar de merendar antes de levantarme. Pues me dijo que o me levantaba e iba a pagar o me retiraba el plato... En conclusión, un sin fin de despropósitos por unos precios nada...