Cuento mi experiencia con este local. Hago pedido por Globo, a las 21:21. Más de 50€, por si sirve de algo este dato. Me llaman por teléfono casi 1 hora después, ya con mala predisposición de la persona que me llamo. Me llama para decirme que todavía no ha empezado a preparar el pedido... Primero me dice que donde hay que llevarlo. Estoy de fin de semana y no se indicarle. Le explicó cómo puedo y me dice que ellos no reparten allí. Le digo que el problema es suyo, que no acepte pedidos en esta dirección, y me dice que el problema es de Glovo... Que si quiero cancelar el pedido. Que iba a tardar mínimo 45 minutos más. Recuerdo que ya eran más de la 22:15... Toda esta conversación sin ninguna simpatía, prácticamente haciéndonos un favor. Y me dice que es que tiene muchos clientes delante. Y yo le pregunto ¿yo que soy?.... Le digo que no, que quiero el pedido, y lo antes posible, que ya hacía 1 hora que lo había pedido, y me dice que ni siquiera lo había empezado a preparar... A los 5 minutos, pensando lo que iba a tardar en llegar, si es que llegaba, decido llamar para cancelar. Y me dice que él no puede cancelar, que lo haga yo, o que lo hará él cuando pueda, que está muy liado. ¿No me iba a cancelar el pedido él, y ahora no se puede?... Y cuando le insisto me dice que para la comanda y que cancelará en Glovo cuando pueda, ¿no decía que no se podía?... Impresentable está persona. Siento tener que poner una nota tan baja (vean mi perfil, y verán que me cuesta mucho hacerlo en años que llevo reseñando). Pero a las 22:30 de la noche, sin cena y tratando con una persona con tan poca educación y empatía no me queda más remedio. No puedo puntuar la comida, pero no...
Read moreMy (six year old) daughter wanted us to go here due to the “nice sombrero lamps”, and we did. I had expected something most forgettable in what my prejudice labeled as “tourist trap”, and I am so happy I was totally wrong:
The waiter was so friendly and indeed walked the extra mile to make our experience as good as it could possibly be. And the the food was really good! I mean, really good in the I will not only recommend others to go here but also return myself-way.
This restaurant is and has everything that Ceilito Lindo...
Read moreThe food was great. Very tasty and fresh. The only minus is that the burger lacked flavour and seasoning and was very bland. The burrito was great and the sides too. The service was nice and the waiter went out of his way to make sure I understood everything and got his phone to translate. The deduction of the star is not for the service but for the slow kitchen. The wait for the food was very long. Especially considering it wasn’t that busy inside nor outside. The cappuccino...
Read more