BAR RESTAURANTE BAVIERA — Restaurant in Pamplona

Important night for us in Pamplona. We were meeting relatives we had not seen for years. I made a reservation earlier for inside. We were initially nine and ended up being 11. They were so flexible and accommodating although their inside seating space is small. It is really lovely to sit outside but it was a cold and damp night in Pamplona so I did not want to risk it with a big group. It ended up being like a small private area inside for us and the staff facilitated a really lovely evening conducive to conversation, laughter, pictures and hugs. The service was impeccable and the waiter was witty and never lost his smile. We had great food and wine. I ordered merluza frita and it was fresh and delicious. The cheesecake is highly recommended. I can only thank them for allowing us such a lovely evening. I had never been in this restaurant and the reviews were not stellar. I am glad I went despite the...

Mi experiencia como trabajadora en este restaurante ha sido profundamente decepcionante y dolorosa.

El año pasado viví aquí una etapa profesional muy positiva. Me sentía valorada, respetada y trabajé con total entrega, profesionalidad y muchísimas horas. Fue por eso que este año, confiando en que las condiciones serían las mismas, no firmé nada por escrito. Craso error.

Lo que me encontré fue a un jefe completamente ausente, que evitaba el trato conmigo, y unas condiciones laborales muy por debajo de lo que merezco y de lo que se me había dado anteriormente. A pesar de que mi rendimiento seguía siendo el mismo —y eso lo han visto tanto compañeros como clientes—, me hicieron sentir invisible, de menos, sin mi lugar en el equipo, y lo más grave: sin ningún tipo de reconocimiento por todo lo que he dado.

Cuando decidí hablar con él para expresar mi malestar, no solo no recibí comprensión, sino que fui tratada a gritos y con desprecio. Me acusó de ser negativa, egoísta y “desganada”, cuando quienes han trabajado conmigo saben que soy todo lo contrario. En lugar de autocrítica, solo recibí un reflejo de lo que él mismo estaba proyectando.

Me siento profundamente decepcionada, no solo por lo que me han hecho pasar, sino por haber confiado en un lugar que consideraba casi como una casa, al que fui aun pudiendo ganar más en otros sitios, por lealtad. Y lo peor de todo es la forma silenciosa en la que me han echado por la puerta de atrás, sin explicación, sin valorarme y sin dar la cara.

Aunque ahora el local responda desmintiendo todo lo que aquí expongo, tengo pruebas de lo vivido, y muchos clientes —que durante los 2 años que he trabajado en sanfermines en este lugar, solo han tenido buenas palabras hacia mí— han sido testigos de mi actitud, entrega y profesionalidad. Es muy duro darlo todo y que te lo devuelvan con maltrato emocional y desprecio. Solo me queda compartir esto para que se sepa la verdad de lo que hay detrás, y que quienes vengan después estén prevenidos.

No recomiendo a nadie trabajar aquí si espera un entorno laboral sano,...

Los productos así como las comidas son pasarles. El servicio fatal, fatal pero malo de verdad. Al pagar el camarero manejo mal el datáfono pasándome ña tarjeta tres veces lo que produjo que mi tarjeta quedase bloqueada, no se conformo con eso sí no que paso las tarjeta de mi mujer que también se quedó bloqueada al ser la misma cuenta, paso la de mi hijo una vez que también dio negativo al poner la contraseña por lo que se decidió pagar en metálico. Resumida cuenta, al día siguiente en el banco para desbloquear las tarjetas DOS HORAS Y MEDIA HASTA QUE SE CONSIGUIO, preguntado en el banco ¿por que había pasado,? nos comentaron que por un mal manejo del datáfono o porque este estaba estropeado, nos fuimos al bar a presentar la incidencia del tiempo usado para poder desbloquear la tarjeta y la contestacion QUE NO PODIAN HACER NADA Y QUE LO SENTIAN CON ESTA DISCULPA HICIERON PAGO, al pasarla tres veces la tarjeta detecta que puede ser una compra fraudulenta y se bloqueada en protección al usuario y si utilizas alguna tarjeta más dependiente de la misma cuenta también se bloqueada. JAMAS, JAMAS VOLVERE A TOMAR NADA EN ESTE BAR NI UNA SIMPLE CERVEZA. ATENCION DE LOS CAMAREROS NEFASTA, ANTIPANTICA Y MUY AUTOSUFICIENTE Y DE LA LIMPIEZA PARA QUE VAMOS HABLAR TAMBIEN DEJA MUCHO QUE DESEAR. Pensarlo bien antes de ir hay muchos más bares en la Plaza...