Rucola & Grana — Restaurant in San Cristóbal de La Laguna

The salad was looking really good, despite the price it is an extreme (11 EUR for very few simple ingredients as well as medium size of the bowl). Tasted alright, fresh green leaves, a couple of cherry tomatoes, dressing, garnish and goat cheese balls, what could go wrong, right? Well, the value definitely, compare the price/size ingredients. If I knew it, I would never have ordered it, my fault. Now the pizza, simply put it, it was almost very bad. Only positive thing was small size and not too bad dough, so I hadn't to eat too much, realised sooner it's wrong, very oily, smells weirdly. I was hungry, the mid-sized salad just did the satisfaction as not very filling starter. So I've eaten half of the pizza and forced myself not to complain about the quality of ingredients and funny smell of the pizza in front of full restaurant. Another thing, the waitress was unprofessional. She was clearing the table and taking my cutlery and napkin after I've eaten the salad in assumption I've finished all dining. Also, once I've finished the half of pizza later she didn't ask if it was OK, which was obvious it wasn't. As well as she didn't offer to take the rest of the pizza to take away in a box. Only her focus was to offer more things to sell like coffee and desert and clear the table as soon as possible. I understand the reviews could be very damaging for businesses, that why I'm giving three stars for salad, good wine (Spanish one, shouldn't be so hard, right)and another FOH member, he was very attentive and...

Si por lazos del destino, o por libre elección, tienen la mala suerte de terminar sentados a la mesa de este local, solo les deseo que ese día esté librando el encargado de sala que me tocó sufrir a mi. Lo reconocerán rápidamente por sus formas, aunque con suerte, y por justicia divina, en el momento en el que estén leyendo esta reseña ya lo hayan despedido. No les puedo decir si la comida que sirven vale la pena, porque tras una hora y diez minutos de reloj, teniendo solo dos mesas por delante a nuestra llegada, mi mujer y yo solo pudimos echarnos a la boca unos rollitos de verdura bastante simples que tardaron en servirnos más de media hora junto con dos coca colas. Del resto de nuestra comanda, dos platos de pasta, jamás se supo. En ningún momento se acercó él arriba mencionado a darnos alguna explicación, a pedirnos disculpas o a ofrecernos algo de picar para hacer más llevadera la espera. Cualquiera de estos gestos habría bastado para no terminar haciendo lo que finalmente tuve que hacer y jamás había hecho en un restaurante. Viendo como los platos iban saliendo (a cuenta gotas), para el resto de mesas que en su mayoría se habían sentado mucho tiempo después de nosotros, llamé al joven encargado de sala para preguntarle si aún restaba mucho para que salieran nuestros elaboradísimos platos de pasta (nótese la ironía), a lo que este me respondió de manera esquiva con un “ya salen”. Pero nada más lejos de la realidad, tras diez minutos más viendo salir platos para otros comensales, me decidí a pedirle la cuenta de aquellos lejanos rollitos de verdura y los dos refrescos. Creerá aquel que haya llegado hasta aquí que el camarero esta vez si pidió disculpas, ofreció alguna explicación, o que en un arrebato de buena gestión de un negocio nos invitó al entrante con la esperanza de que esperáramos un poco más, o que por lo menos no nos fuéramos de allí con tan mal sabor de boca. Spoiler: No ocurrió nada de eso. Sin mediar palabra se fue hasta la barra y nosotros tras él. Nos regaló eso si, otros 5 minutos de espera en los que consiguió poner a funcionar el datáfono, durante los cuales no nos dirigió ni una sola palabra o mirada. Al salir le dijimos buenas tardes, y tan poco con eso tuvimos suerte. No articuló sílaba. La única explicación que encuentro para tan triste experiencia, es que el dueño del restaurante se había ausentado este día, y que los cocineros, sobrepasados por vaya usted a saber qué razón, se asomaron a la calle, ofreciéndole al primer “nini” que pasaba por allí trabajar como jefe de sala esa tarde. Desde aquí, y ya finalizo, hago un llamamiento a todo aquel que tenga en mente emprender en el mundo de la hostelería pero las dudas y el miedo no le permitan arrancarse. Hágalo. Si este restaurante tenía todas las mesas ocupadas, y al parecer muchos salen contentos con su comida, cualquiera con un mínimo de inteligencia emocional se puede hacer de oro en esta isla trabajando...

MI pareja vio el anuncio del local en BonosVip, y entonces me pasó el menú. En él ponía café, cortado, café con leche o barraquito por persona, y zumo de naranja, de frutas y otra cosa a elegir también por persona. Y luego se pasaba a la comida, donde ponía una tosta a elegir cada uno de entre varias opciones que ponían, y un bocadillo a elegir cada uno entre otras tantas opciones. Ponía a elegir para cada uno, tanto una tosta como un bocadillo, no una cosa u otra. Y ya luego yogur y postre, pero yo en lo que me centro es en lo de la tosta y el bocadillo, ya que en el momento de pedir, el camarero nos dice que hay un error en BonosVip, y que es una cosa u otra, no una de cada. Y para excusar, dice que entonces sería demasiada comida. A ver, yo para elegir ir ahí, he visto el menú, he visto la cantidad, y no me ha parecido excesivo, por eso decido pagarlo , y pago por lo que pone en BonosVip. Además, lo publican como un brunch valorado en 45 euros para 2 personas que se queda en 28 con ese descuento. Pero el que nos sirven es el que tienen allí en la carta, que son 16 euros por persona, es decir, de 32 a 28. Yo lo siento, no me gusta escribir reseñas negativas, pero es que lo ocurrido hoy hizo que hasta me sentara mal la comida, ya que me la comí con disgusto. Y viendo la cara que se le quedaba a la gente en las mesas de al lado cuando el camarero le decía lo mismo, me sorprende que no haya más de este tipo, pues me parece una estafa en toda regla, o al menos una publicidad engañosa, ya que también lo tienen puesto de la misma manera en su página de Facebook. Entiendo que con tosta y bocadillo si pudiese acercarse a ese valor de 45 euros, pero quitando una no. Muy disgustado, la verdad, y lo pongo por aquí porque no quería estar liándola en el local, pero me ha decepcionado muchísimo. Conmigo que no cuentes más que...