Uned — Local services in San Cristóbal de La Laguna

Una experiencia que sin duda deja mucho que desear. Yo entiendo que al ser una universidad online cada persona tiene que organizarse y "buscarse la vida". Lo que no es normal es que cuando vas a pedir información para matricularte te digan las cosas con desdén, de mala gana y obviando información. Por no hablar del tiempo de espera aún teniendo cita previa... Por otra parte, cuando entré en la Uned yo no sabía el funcionamiento de la misma y nadie me explicó que tenía que activarme un correo, que había una biblioteca donde se podían reservar los libros... Vuelvo a repetir que entiendo que es una universidad a distancia donde te tienes que mover tú, pero un mínimo de información (sobre todo cuando entras nuevo) de las cosas básicas no debería ni de pedirse ya que debería ser una obligación dar dicha información. Considero que la gran mayoría del personal que trabaja allí, secretaría y biblioteca los que más, parece que no tienen ganas de trabajar y que les da pereza o les cuesta hacer el trabajo por el cual les pagan su sueldo cada mes. Como resumen diré que la calidad de trato y de información es pésima, que es una universidad súper cara para lo que hacen y lo que dan y que no...

Quiero mostrar mi descontento con el personal de la Librería del centro asociado de Tenerife (La Laguna). Encargué un libro hace 3 semanas. Ese mismo día conseguí el libro en otra librería de la zona y llamé para cancelar ese pedido. No había manera de que cogieran el teléfono. Seguí intentando llamar días siguientes y no cogían el teléfono. De hecho en el momento que encargué el libro el teléfono sonaba y la dependienta pasaba de contestar poniendo malas caras. Hoy recibo una llamada a casa de mi madre de la librería donde la dependienta me amenaza de malas maneras con que ya no se me va a encargar mas libros y que había sido una falta de respeto y perdida de tiempo. Yo le vuelvo a repetir que he llamado varias veces y que no cogen el teléfono y que con lo cual no es mi culpa. Y me dice que si que va a ser que ella es la mala. A lo que yo contesto que es culpa de quien en su momento no cogió el teléfono. De vergüenza el trato que he recibido por parte de esta "señora". Estoy indignada. Por supuesto que he mandado la queja al...

Como experiencia actual, puedo decir que no es lo que me esperaba. No se tiene en cuenta que la mitad de las personas que accede al estudio en esta Universidad, trabaja y tiene que conciliar, su vida laboral y personal con los estudios. Son muy exigentes con las PEC, y no dan alternativas a la hora de entrega de estas. Los requisitos son extremadamente exigentes y complica que lleguemos a la entrega de todas las asignaturas. Así mismo, es difícil contactar a través de vía telefónica, para poder hablar con los docentes de las asignaturas directamente. Pienso que las personas que pagan su carrera, como lo estoy haciendo yo. Hace un sacrificio enorme para poder sacar la asignatura y no tener que volver a pagar el doble por ella y en esta universidad, no dan soluciones ni alternativas para que los estudiantes puedan optar a seguir estudiando...