Café Regina Roaster Nivaria — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Café Regina in Tenerife was one of the worst experiences I’ve had on the island. Hygiene is clearly not a priority here. I ordered a cappuccino and, without even touching it, noticed the cup was dirty. Absolutely unacceptable – I left it standing because who knows if that cup had ever been properly washed.

The disappointment didn’t end there. I ordered a croissant with vanilla filling, and it was served on a plate smeared with some mysterious brown substance. They might claim it was chocolate, but I honestly didn’t want to find out. It looked unhygienic and unappetizing.

The staff seemed careless, uninterested, and far from professional. Overall, this place gives off the impression that cleanliness doesn’t matter at all.

This review is simply a warning for tourists: Café Regina is not a place where you should risk your health. More hygiene inspections are desperately needed here. Tenerife has plenty of lovely cafés – but this is definitely not...

Ayer fuimos a su cafetería en Nivaria centro comercial.07.10.2024 Era sobre las 10-11 por la mañana.nos sentamos y esperamos el camarero unos 10 min...de limpiar la mesa de la gente interiores de nosotros,luego lo pedí de los cafes especiales ,de cual el me ha dicho que no puede hacerlo,solo de maquina normal,que no puede estar 10 min en mi mesa....digoooo buenooo ,tomamos cafés regulares,podemos pedirte desayuno,crepes? Aaaa no ,no podemos prepararte comida que somos solos ,y no tenemos suficiente personal .... 🫣🫣🫣🫣Mirandolo a este chico,no pude creer lo que acabo de escuchar.y el mismo me ha dicho poner una reseña que necesitan contratar más personal.si está maraviosa cafetería fue mía este chico no iba a durar un día trabajando.Nada de satisfecho a los clientes.Has creado un guapísimo sitio ,y necesita ser representado de gente que aman lo que hagan ,también que piensan a su jefes que lo han dado una oportunidad de trabajar en un sitio maravilloso y dar todo y de su parte mientras trabaja.Su salario viene de ventas,y de buen servicio,no de su gran boca ,prepotente.si no le gusta hacer su trabajo,que se quieda en casa...el se perdió una buena propina de nosotros ,con mi famila de estados unidos que siempre damos buenísimas propinas. Espero que cojáis notas y elijes su personal mejor y crear un "dream team" que sabe satisfechar su clientes y su jefes...todos ganarán de eso. Nos hemos ido a otro sitio en meridiano,a tomar cafecitos y...

Llevo años viniendo a esta cafetería y he de confesar que al principio no era nada cafetero. Sin embargo, gracias a las diferentes variedades que ofrecen, terminé enamorándome del café. De hecho, he probado toda la carta y siempre tengo en casa alguna de sus variedades, incluido el descafeinado, que está riquísimo.

Los camareros son muy atentos y considerados con los clientes. Incluso he llegado a entablar amistad con algunos de ellos, como Víctor y Samuel.

A pesar de estar en medio de un centro comercial, el ambiente resulta sorprendentemente acogedor. Aunque el ruido del entorno puede notarse, el lugar invita a disfrutar tanto de una reunión familiar o entre amigos como de un momento tranquilo en solitario. En ocasiones, si no están ocupados, los camareros se prestan a conversar un rato y compartir sus conocimientos sobre café, lo cual siempre agradezco.

He llegado a tomarle un cariño especial a esta cafetería por todos los buenos momentos que he pasado aquí: reuniones con amigos, una parada para tomar un café con mis padres o incluso como espacio de trabajo.

Puede parecer una cafetería común y corriente, pero su excelente café, comida, postres y atención al cliente la convierten en un lugar cálido y especial. Sin duda, uno de esos sitios que se...