Terraza Bilindo — Restaurant in Seville

We stopped at this terrace after visiting the Aquarium in Seville, around 3 PM, when it was 37°C outside. Surprisingly, we found a pleasant shaded spot in the corner, which felt like a relief compared to the scorching sun. The food is casual, with fast-food style items, but the quality is better than average and actually quite good for this type of place. Service was excellent – the waiters were very quick, attentive, and welcoming, making us feel comfortable as tourists. Overall, it’s a nice spot to take a break, enjoy decent food, and relax after walking...

Daría media estrella o puntuación negativa si pudiera dado el servicio recibido que procedo a plantear. Contactamos con ellos para hacer una reserva, especificando la zona concreta en la que queríamos sentarnos y además, con las condiciones que ellos marcan (botellas y consumiciones) para poder disfrutar de dicha zona. Todo queda claro por las dos partes hasta que llegamos al lugar. Al llegar, vemos el sitio in situ ya que no lo conocíamos y, la verdad que es curioso, decorado con algo de gusto. Cual será nuestra sorpresa cuando nos sientan en una zona completamente diferente a la que habíamos solicitado (con mucha antelación, 10 días concretamente) Al momento de estar ahí en el sitio asignado, aparece un camarero que, con formas que dejaron mucho que desear, toma nota de las consumiciones y, justo antes de llegar a la barra se gira y nos comenta que una de las bebidas alcohólicas que habíamos pedido no tienen, que sólo disponen de una similar. Sin esperar nuestro okey o posible cambio, lanzó la comanda a barra para que prepara las copas. Mientras preparan nuestro pedido, hablamos con los RRPP del local para intentar ser colocados donde inicialmente habíamos reservado. Su respuesta fue que era imposible porque estaba todo completo y además reservado. Decían que si no sabíamos con quién habíamos hablado y nos lo había gestionado así, pues que no podían hacer nada, que ellos no trabajaban así. Las alternativas que nos ofrecieron fueron ponernos en una mesa contigua o en la situada al lado de esta última. Lo único bueno del lugar fue el fotógrafo freelance y la rapidez del servicio a la hora de cobrar. No vuelvo ni aunque me...

Trato completamente Nefasto por el personal de la discoteca!! Sobre todo de un portero! Llevaba en mi reservado con mis amigas 45 minutos a que un camarero se acercase para atendernos y pedir copas que ya teniamos pagadas me coloco mi mascarilla y procedo a acercarme a la barra para avisar a un camarero de que cuando pueda nos atienda a esto que cuando estoy a un metro de la barra me viene un portero a decirme que no me puedo acercar a la barra le digo que solo quiero avisar a un camarero a que venga me dice que le da igual y que me aguante que ya pasará un camarero le digo literalmente con estas palabras perdona con toda la educacion del mundo llevamos 45 minutos esperando solo es avisarlo y sin dejarme terminar me grita diciendo que si le estoy vacilando y me agarra del brazo y la cintura me empuja hasta la puerta y me hecha le digo que mis pertenecias están dentro y dice que le da igual que me aguante !! Pedi hoja de reclamaciones que en un principio no quisieron dar se negaron a darme un boligrafo y despues que que consiguiese un boli que una chica me prestó se negaron a firmarme la hoja de reclamaciones tuve que llamar a la policia! Cuando la policia llegó vio perfectamente que habia sido un trato completamente abusivo y desproporcionado !! Finalmente por peticion de la policia firmaron la hoja de reclamaciones! Ojalá les cierren el local!! Las personas que estamos ahí somos los que les damos de comer gracias a eso tienen trabajo por supuesto eso no da derecho a nadie a tratarños mal pero no fue el caso !! En...