Restaurant Yamuna — Restaurant in Sitges

experiencia terrible. nos sentamos para una niña tiene el almuerzo y después de unos 10 minutos llegamos a tomar nuestra orden, mientras que él estaba explicando el menú propietario llegamos y severamente le dijo: "Si están indecisos ir por otra persona", después de unos cinco minutos después regresaron al propietario a tomar los pedidos y la primera pregunta en el menú que respondió con arrogancia "hay que leer el menú" .. tomamos nuestras cosas y Siama desaparecido. nunca más. no se recomienda en absoluto.

terrible experience. we sat for a girl have lunch and after about 10 minutes arrived to take our order, while he was explaining the OWNER menu arrived and severely told her: "If they are undecided go by someone else", after about five minutes he returned the OWNER to take the orders and the first question on the menu we replied arrogantly "there and to read the menu" .. we took our things and Siama gone. never again. not recommended at all.

esperienza terribile. ci siamo seduti per pranzare e dopo circa 10 minuti è arrivata una ragazza a prendere le ordinazioni, mentre stava spiegando il menu il PROPRIETARIO è arrivato e in modo severo le ha detto: "se loro sono indecisi vai da qualcun'altro", dopo circa 5 minuti è tornato il PROPRIETARIO per prendere l'ordinazioni e alla prima domanda sul menu ci ha risposto in modo arrogante "c'e il menu per leggere".. abbiamo preso le nostre cose e siama andati via. mai più....

Una vergüenza de restaurante, el propietario un charlatán que no está ni a la altura del betún del zapato. Si tenéis alguna intolerancia o alergia ni se os ocurra ir. Ofrecen una carta con alérgenos indicados y resulta que no son capaces de ofrecer lo que consta por escrito, es denunciable lo de este sitio porque no me atrevo ni a nombrarlo restaurante.

Indico a continuación la respuesta al propietario que respondió en base a lo indicado anteriormente:

Querría aclarar algún concepto y ponerle en antecedentes, llevamos más de 10 años viniendo en verano a Sitges, se pueden imaginar que durante este tiempo hemos podido visitar bastantes restaurantes, con los cuales no hemos tenido ningún problema respecto a este tema. Sin ir más lejos el restaurante que tienen justo al lado son unos auténticos profesionales tanto en servicio como en calidad de producto.

Hay un punto muy interesante en su comentario que precisamente es el que quiero aclarar cuando dice que “Todo esto se lo podríamos haber explicado a la hora de realizar su reserva si nos hubiera advertido de todas ellas, cosa que no hizo”. Precisamente es por ahí por donde se inicia nuestro desagrado. A usted le parece que no vamos a indicar las intolerancias y alérgenos que hay??, ya con esto me lo dice todo….. Estaba el propietario cambiando el precio de la carta de ese día y nos acercamos a preguntar si podíamos reservar mesa y tenían controlado el tema de los alérgenos, le explicamos al detalle todo, todo lo que había, nos contestó que no tendríamos ningún problema, se lo apuntó y cuando llegamos volvimos a comentarlo, si nos hubiera dicho que no podían darnos servicio nos hubiéramos ido a otro restaurante y ya está, no pasa nada. Lo que no puede ser es que digamos cosas que después no cumplen y más tratándose de un tema tan sensible. Pedimos tres menús y lo único que nos podía ofrecer a uno de nosotros fue un filete con patatas y unas hojas de ensalada (pedimos un menú, no de carta y se nos cobró a precio de carta la diferencia era solamente 1€ pero ya fue el detalle). Otra de las personas que solamente es celiaca pidió una esqueixada donde indica en la carta que no contenía gluten, le sirven el plato y viene corriendo la cocinera que no podía comer ese plato …. Si no llegamos a informar de la intolerancia y nos guiamos de lo que está por escrito que no contiene gluten le hubiera podido sentar mal, con esto me refiero que indican unos alérgenos en carta que después no están controlados.

Desde luego que somos conscientes que la oferta de vuestra carta y de cualquier restaurante se reduce, también nos sorprendió que no fueran capaces de ofrecer una paella sin gluten cuando el arroz es precisamente uno de los pocos cereales que no contienen gluten y la paella no tiene por qué llevar gluten.

Con estos comentarios lo único que quiero hacer constar es que si hay personas que están en una situación similar sepan a lo que se enfrentan, y que pueda llegar esta información a las asociaciones y organismos públicos de salud que están trabajando respecto a la seguridad alimentaria.

Que no estamos hablando de cualquier tontería y con sus comentarios lo mínimo que hubiera podido hacer para guardar su mínima dignidad hubiera sido pedir disculpas.

Con lo bonito que es Sitges y la de restaurantes profesionales que hay es una lástima haber tenido esta mala experiencia pero de todo se aprende, a ver si vosotros también aprendéis que tenéis mucho trabajo por...

All ingredients here are outstanding at this place. Food is unique and very authentic, super rich flavours with too many options. It's difficult to choose from the different menus they offer, but at the end I'm pretty sure whatever you select will be tasty and satisfying. We tried the sangria and it was really good. The service it's excellent, like in no other place! I doubt the culture and welcoming attitude of servers exist at any place I've visited in the United States. Everything in this place is inviting you to have a very enjoyable experience and make a regular Sunday meal out of home memorable. It was a very fascinating experience to visit here and share a meal and drinks with family or friends. Highly...