El pasado día 30 de octubre acudí con un grupo de amigos (5 personas) al Restaurante “La Pepa” Parrilla en Luarca (Asturias) Era ya bastante tarde por lo que cuando vimos que “parecía” que había sitio para comer nos sentimos aliviados. Habíamos intentado en varios sitios y estaban ya todos ocupados. Mientras esperábamos en la entrada a que nos atendieran, un compañero y yo nos adelantamos para ir al servicio, preguntando a uno de los camareros, el que está detrás de la barra, donde se ubicaba el mismo, el cual respondió de una manera bastante grosera si eramos clientes, a lo que mi amigo respondió que estábamos esperando a que nos atendieran para poder sentarnos a comer. No dimos mucha importancia a la bordería del camarero y continuamos esperando en la entrada durante unos 10 minutos, hasta que, cansado de esperar, decidí entrar nuevamente al establecimiento para volver a insistir y preguntar si podíamos comer en su establecimiento. Trasladé al camarero de antes, que estábamos esperando ser atendidos para comer y me respondió de una manera totalmente grosera, maleducada e irrespetuosa que no, que no se podía comer. Ante mi sorpresa e incredulidad volví con mis amigos y me encontré que otro camarero les estaba ya atendiendo y les había dejado la carta con el menú. En ese momento estuvimos, obviamente, debatiendo si marcharnos, y ojalá lo hubiéramos hecho. Debo decir que posteriormente, cuando volví a entrar ese mismo camarero se “disculpó” sin mucha explicación diciéndome que me había confundido con otra persona…. Pedimos varios entrantes y un cachopo para compartir los cuales estuvieron normales. El problema fue la carne. Pedimos un Chuletón Vacuno Mayor de 40/kilo €. CUARENTA EUROS KILO. Cuando pides un chuletón de 40 € /KG te esperas que cumpla con unos estándares MUY altos de calidad, es decir, esperas un producto gourmet. Lo que nos encontramos es que la carne estaba en un estado muy lejos del esperado de un producto de estas características. Si no estaba en mal estado, poco le faltaba. Tengo que decir, que mis amigos se terminaron el chuletón (son gente muy dura y educada incapaz de dejar un plato con comida y de decir nada al Restaurante)… yo lamentablemente cuando vi que el chuletón olía y sabía a “queso” me negué a comer más y pedí explicaciones al camarero, el cual me respondió que lamentablemente él no entendía de chuletones y que le teníamos que haber avisado antes (en esto último, la verdad, tenía toda la razón) En fin, entre unas cosas y otras la experiencia que tuvimos con el restaurante fue entre poco y nada...
Read moreThe weirdest restaurant experience in my life. Food had poor quality and the waiters were completely unorginised. Firsty, there were huge problem with availability of the dishes. Then, food came in separately so while one person was eating the rest was just looking and waiting. Moreover one of the dishes had been forgotten and we needed to remaind the waiter about it. At the end we paid for random stuff we didn't even orderd (but we liked the price - it was something similar to our price or around it). All in all, i do not recomend if you have any...
Read moreEl domingo 2 de julio estuvimos y la comida fue aceptable pero el servicio no estuvo bien,al parecer faltaba personal, pero ayer entramos y preguntamos si podíamos comer 4 adultos,una niña y una bebé,su respuesta fue sii, pero hay que esperar. Decidimos quedarnos por la experiencia del domingo,pedimos que nos calentaran la comida para el bebé, al traerla comprobamos que estaba fría y volvimos a pedirlo, después solicitamos una cuchara y cual es nuestra sorpresa que nos tira la cuchara,ante esto esperamos un poco pero el bebé tenía que comer y nos levantamos a buscar otra cuchara, al ver el trabajador que estaba tras la barra que nos llevamos la cuchara, nos grita, nos pide que le devolvamos la cuchara y la tira de nuevo..nos dice que nos va a hechar, que nadie le llama "desagradable". Ante este comportamientole indicamos que nos vamos nosotros,y él insiste en que nos hecha del restaurante. No entendemos este comportamiento, parecer ser que fue debido a la cantidad de clientes que admitieron y a la falta de personal. Recomendamos no admitir más clientes de lo que se pueda atender de forma correcta por el afán de ganar dinero sin dar un servicio correcto. Si el trabajador de la barra se comportó de forma inadecuada no digamos la camarera,su profesionalidad deja...
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