I don't like making bad reviews and it's really a shame. In the beginning the staff were really nice and kind. Everything was fine until they served our food. We ordered two paellas and 1 (valencian)paella was pretty average and not really worth the price, but still accaptable. The other paella was a lobster paella that was overcooked with burned rice underneath and the rice was very mushy. The portion shrunk exponentially because it was very overcooked. The lobster didn't really taste like lobster, instead it tasted like leather and not fresh at all.
We were very dissapointed in the paellas and the portions. We tried to tell the staff that we should get some compensation, but instead they refused and told us that they couldn't do it. Later the ober laughed at us with the other staff members and that was really infuriating.
We also ordered two portions of bread for the price of €1.50 per portion according to the menu , but instead they gave us 6 small pieces of bread(3 slices of half a loaf) that was €1.75 a piece. We ordered 2 ailloli servings and the bill said 6, pretty weird but atleast we solved that in the final bill.
That was my experience with this restaurant. It was a touristic trap and not worth the time, effort and money. I hope with all my heart that you read all of this and decided not to go....
Read moreEl restaurante es buena, tiene una zona infantil para los niños en la zona interior desde el lateral derecho y la calle central se ve perfectamente.
La comida está bien, tiene menús para eventos que van desde los 46€ a los 62€ persona, tienen menú de niños y extras como decoración, barra libre, música, etc. Como el resto de la zona.
Al ser una zona turística y con gran punto de afluencia te recomiendo reservar y venir pronto ya que una reserva a las 14:30 tienes probabilidades de esperar mucho ya que tendrán como en todos los sitios de playa saturadas las comandas cuando os decidáis a pedir.
Los arroces están bien, sin desmanes pero sin ser tops, tienen algún plato realmente bueno. Sobre todo reconocer que tienen muy buenos caldos para tomar junto a la comida.
La decoración está muy bien. Si es un evento privado de unas 20 personas tienen una sala de reservado. Si sois más siempre será abajo recuerda que aunque te bajen las persianas en la sala principal para un lateral, tienes privacidad limitada y si coges dos de las tres calles o toda la sala interior, seguirán pasando los clientes de terrazas para ir al baño.
El servicio está bien, algunos camareros con más experiencia y alguno con menos pero por número está bien e intentan dar el servicio correcto con la limitación de espacio y cola de pedidos. Llegar a acceder a las mesas finales pasando por el pasillo angosto que les queda, dificulta el trabajo, aconsejo guardar las prendas delicadas en las partes de dentro y las americanas si es una celebración puestas al revés en la silla, si accidentalmente se produce un derrame de bebidas o comida lo agradecerás.
La zona de juegos le da un plus, al igual que las vistas y la posibilidad de un paseo por la playa post comida.
Los baños disponen de uno con cambiador de bebés independiente al resto. Son amplios y de reforma actualizada acordé al hotel.
Para aparcar te recomiendo ir al de debajo del veles e vents a 100m, el parking subterráneo de al lado es muy caro y en la zona superior los gorrillas y los coches en doble fila lo complican todo.
Por último como consejo cambiaría el sensor de luz del baño, que al estar en la entrada de la puerta se enciende bien cuando entras, pero cuando vas con niños y tardas más de la cuenta salta y te quedas a oscuras mientras te lavas las manos y te toca salir a la puerta para que se active de nuevo y acabar.
También de vinos y cervezas es excelente pero les falta Pepsi/coca cola zero zero, al menos en la época de BBC donde más embarazadas y lactantes pueden ir y no tenían.
Recomendable para comuniones y bautizos no muy grandes, en un entorno bonito en decoración y con la playa al lado. Lo mismo para comer o cenar eso sí siempre con reserva y pidiendo antes de la hora crítica y el cuello de botella en cocina, para que la espera y la saturación de los camareros te fastidien la...
Read moreBesuch am 03.11.2023, da wir auf der Durchreise ein Restaurant in Nähe zur Fähre suchten. Hauptspeise Paella mit Meeresfrüchten dazu Brot mit Aioli.
Wir haben ewig auf das Essen gewartet. Brot wurde mit 3.75 EUR veranschlagt und war für 2 Personen zu wenig. Also ein paar Scheiben Brot nachbestellt - ohne Aioli - und auf der Rechnung die Überraschung: Es wurden zwei volle Vorspeisen berechnet! Qualität der Aioli in Ordnung. Das Brot war teilweise alt, hart und aufgewärmt.
Paella mit 17 EUR pro Person preislich eigentlich in Ordnung, wenn Menge und Qualität stimmen. Hier war jedoch Haken:
Die Paella bestand aus fettigem, versalzenen Reis, der am Pfannenboden klebte, da die Reismenge für das Gericht so gering war, dass sie den Pfannenboden soeben bedeckte. Dadurch brannte der Reis teilweise an und war nicht genießbar.
"Meeresfrüchte" gab es pro Person abgezählt genau 3: 1 Languste, 1 Gamba und 1! Muschel. Weitere Zutaten in der Paella: Fehlanzeige!
Das an sich war schon eine Frechheit, hätten wir - weil auf der Durchreise - aber als miese Restauranterfahrung einfach abgehakt.
Allerdings war die Paella bei Ankunft am Tisch eiskalt und ungenießbar. Wir riefen den Kellner und - was wir sonst nie machen- ließen das Essen mit der Bitte um Austausch gegen eine warme Speise - zurückgehen. Die Pfanne und unsere Teller, auf denen sich Reis befand, wurden abgeräumt und in die Küche gebracht.
Nach 5 Minuten kamen Teller und Pfanne genauso zurück, wie sie abgeräumt wurden, waren jedoch einfach erwärmt worden. Dem Reis auf den Tellern konnte man ansehen, dass er kurz lieblos in die Mikrowelle geschoben wurde - was der Qualität jetzt nicht zwingend zugutekam. Die Pfanne wurde nochmals erhitzt, der Reis am Rand war dadurch jetzt endgültig totgebraten und schwarz. Der Geschmack der Meerestiere anschließend - ohne Worte!
Wir riefen den Kellner erneut und beschwerten uns über die Qualität und das Vorgehen mit unserem Essen, woraufhin er uns anlächelte, mit den Achseln zuckte und ging.
Da der Fraß, der uns vorgesetzt wurde nach dem erneuten Aufwärmen einfach nur widerlich und ungenießbar war, ließen wir das Essen stehen.
Die Rechnung mussten wir in voller Höhe bezahlen, es gab kein Entgegenkommen, keine Entschädigung (Nachspeise oder Kaffee) oder irgendeine Reaktion. Im Gegenteil, wie oben beschrieben, wurden wir mit der Vorspeise noch über den Tisch gezogen.
Ambiente ebenfalls 1 Stern, obwohl das Restaurant schön an der Promenade liegt. Nur wer, während Gäste im Restaurant essen, über 1 Stunde mit einem Trennschleifer im Restaurant die Eingangstür repariert und sich weder um Geräusch- oder Geruchsbelästigung der Gäste schert, hätte - wie das Restaurant insgesamt - eigentlich 0 Sterne verdient.
Valencia hat hunderte süße, kleine Restaurants mit fantastischem Essen zu fairen Preisen. Lieber dorthin. Den Laden...
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