Restaurante Casa Tape Tap — Restaurant in Valencia

Es el "restaurante" más snob que conozco. He ido muchas veces y no por elección propia y ninguna de las veces ha habido nada que me haga pensar que allí hay alguien que sepa lo que hace. La culpa no la tiene el personal, porque contratan a cuatro chiquillos que los pobres no saben nada de gastronomía. Algunos no habrán cocinado ni en su casa. La culpa la tiene un dueño al que una vez pedimos explicaciones y no estaba en el local ni contestaba a las llamadas de sus empleados. Si vas un mal día la calidad de la comida puede ser horrorosa, porque para que un salmón salga seco hay que tener muy mala leche. Si vas otro día no saben nada acerca del producto que hay si preguntas y luego no hay cocineros, si no chicos empleados que hacen de todo y no saben como.cocinar una merluza y empatizo con ellos porque lo están pasando mal y están solos. Y si otro día vuelves la culpa es tuya. Esto es un local que va de lo que no es, que vive de la zona en donde está y que si tuviera una calidad mínima habría cola todos los días por entrar. RR: Es curioso que contestes esto, porque ahora mismo acabo de llamar y tampoco esta el dueño; así que si trabajara como el dueño estaría tomando el Sol en mi jornada laboral. Soy cliente habitual que ca en grupo y suelo dar una crítica de los sitios donde voy que son muchos y nunca he recibido una respuesta tan mentirosa, tan mal escrita y tan juicioso hacia un cliente habitual, incluso si estad son malas siempre se responden explicando con un "mejoraremos de todos modos, gracias". Con las nuevas ofertas en restauración de la avenida de Francia, Baleares, Manuel Candela, no vais a durar muchos años más. No tienen elegancia para contestar una crítica y no se por qué no me sorprende aunque estoy anonadado que una empresa conteste así a una crítica de Google. Decepcionante la actitud de las redes sociales, como la de la política del local de pseudofusión. Nunca me veréis en las comidas de grupo que aquí organizaba y por ello critico. No se que plumero véis y por cierto conozco a muchos clientes habituales informalmente. Tened más cuidado con lo que contestais. PD: Estoy viendo que vuestra tónica habitual cuando una crítica no os interesa es rozar el insulto al cliente cuando da una crítica que no interesa, con perlas como "viendo las cámaras de seguridad se de tu actitud como cliente". Es alucinante, a parte de las faltas de ortografía como error con hache. Todo esto retrata vuestro esnobismo y la poca capacidad de crítica por la inseguridad que tiene este local de seguir estando en estos nuevos tiempos que son diferentes de hace 18 años cuando Tomas de Montañana no tenía oferta.

Hasta nunca y no malgastaré ni una...

Mi experiencia fue bastante desastrosa, nunca me había pasado algo igual, y es la primera vez que me veo en la tesitura de pedir una hoja de reclamaciones. Hicimos una reserva para 22 comensales, éramos dos mesas en todo el restaurante y, ahora sé el porqué de primera mano. Habíamos escogido un menú disponible en la carta, en el que habían varios entrantes + postres + barra libre durante la cena. Al empezar la misma, sirvieron escasa bebida por lo que una parte de la mesa tuvo que pedir amablemente que sirvieran otra jarra más, les llegó cuando ya iban por el segundo plato. En otro instante, una amiga intolerante al alcohol (que ya había pedido un refresco), pidió como segunda bebida una botella de agua, a lo que le respondieron que ya habían sacado una a la mesa, para los comensales de la esquina opuesta, éramos 22 para una botella de agua!! La comida era malísima, aunque parezca evidente, no debería ser así... todo congelado, pobre en cantidad y dejaba bastante que desear. Ya finalizando el penúltimo plato, no quedaba nada de beber (el final de una jarra para todos los que éramos), así que pedimos algo más de bebida, a lo que se negaron si no lo cobraban aparte. Se apresuraron en sacar el último plato para decir que ya no servían más bebida, como si la cena hubiera terminado. Tratamos de hablar con el jefe y no entraba en razón, seguían faltando los postres (que se quedaron en la mesa porque no había nada bueno) y no teníamos ya bebida. Tienes el restaurante vacío y no me extraña, porque si todos reciben el mismo trato que nosotros aquel día, es muy probable que nadie repita. Mientras tratábamos de mediar con el jefe, la camarera se puso a la defensiva interrumpiendo la conversación, cuando estábamos dejándola al margen porque no pensábamos en ningún momento que fueran de ella las decisiones de no servirnos ni siquiera más agua. Nosotros sabemos que NO REPETIREMOS, pero no está de más dejar constancia de ello para que la gente sepa con que se...

Hola muy buenas tardes soy el de las carrilladas, lo primero no se quien es usted si es el encargado o es simplemente un empleado . Ya que contesta , por lo menos diga la verdad, e llegado alas 2.15 del mediodía y no a las 3.15 y lo segundo el camarero tardo 10 minutos en simplemente poner la mesa, otros 15 minutos mas para poner la bebida, y a las 2.30 nos toman nota y supuestamente había paella de marisco, alas 3 viene el camarero y dice que solo tiene arroz al horno y que solo tiene 1 carrillada cuando hemos pedido 3.La niña es la única que le han traído un plato de lentejas que casi le tiran por encima...con todo esto buen hombre y buen empresario que cree que es, si se fija bien, en todos los comentarios que tiene este local a tratado a la gente de loca y usted parece que es aquí el cuerdo . creo que esta insultando a la clientela, que quede bien reflejado. Le aseguro que me encargare que esto no quede así , es vergonzoso, encima mintiendo AHHH y de 120 personas nada si habían 30 personas son muchas.Y no exigía un menú de 30 euros, exigía mi paella de marisco y mi carrillada, hasta tu propio camarero estaba avergonzado, lo bueno es que luego nos fuimos a un chino y nos atendieron como personas..Y solo informarte que lo que estas haciendo mintiendo y levantando falso testimonio también es denunciable, puesto que la mesa de al lado y tu propio camarero han sido testigos. ahora como sabes hacer me pondras verde como has hecho con todos tus clientes y tus respuestas ...REPITO vergonzoso el trato que tienes contestando a las personas que te dan de comer. ATENTAMENTE...