Santo Pastel Baleares — Restaurant in Valencia

Disappointing Experience – Poor Service The pastry shop looks like a lovely place to sit and enjoy desserts, but unfortunately, our experience was very disappointing. We arrived with our children at 8:30 PM and ordered a large selection of cakes and ice cream. However, the waiter informed us that they close at 9 PM and that he could no longer prepare coffee or freshly squeezed orange juice because he had already cleaned the machines. We were quite shocked and decided to leave, disappointed. The prices in this place are higher than in other nearby spots, yet they refuse to serve customers properly even with 30 minutes left before closing. If you're not going to serve drinks in the last half hour, please adjust your working hours and close at 8:30 PM. What’s the point of staying open if customers can't order what they want? And also, why not clean the machines after closing time? Very poor service overall. Not recommended based on our experience.

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Buenas tardes, hemos estado esta mañana tomando unos refrescos, nos hemos sentado en una mesa en la terraza y llevaba un cigarro encendido sin darme cuenta, una chica a salido de dentro del local nose muy bien si era de cocina de barra o de donde salía solo se que era empleada del local de muy buenas maneras me a dicho que no se podía fumar en la terraza a lo que he respondido tirando el cigarro inmediatamente y disculpándome, en ese momento pensaba q saldría alguna empleada a limpiarnos la mesa pero no a sido así 20 min después hemos entrado haber si nos podían limpiar la mesa es cierto que habían como 6 mesas más en la acera que queríamos sentarnos 2 mesas grandes q estaban limpias y 4 mesas de 2 o 3 personas las cuales habían 3 sucias al ir con un carrito de bebé la que estaba limpia no podíamos sentarnos porq no entraba el carro, una vez a salido la chica a limpiar la mesa he entrado a pedir delante de mi una pareja y sentados esperando un matrimonio mayor un par de cafés q hasta la señora después de estar esperando q atendieran a la pareja 15 min se a levantado a preguntar por sus cafés, mientras esperaba en la cola he visto que había como 4 chicas para toda la cafetería a mi pregunta porque solo una atiende y mientras el resto de clientes esperamos, igual porq también soy camarero me chirría tanto la mala atención recibida, los cuchicheos de la camarera que a salido a limpiar la mesa con la camarera que había en la barra, creo q si un cliente entra en mi local y me pide una mesa la limpio porq es la mesa que quiere y lo siento, repito que habían varias mesas sucias en la terraza no solo la nuestra, no tengo necesidad de mentir puedo dejar 1 estrella y listo cuento mi experiencia como cliente, no creo q a nadie le venga bien que no vuelva un cliente, somos clientes desde la pandemia no solemos ir muy amenudo pero de vez en cuando vamos a tomar café o algun refresco, siempre q vamos hay mesas sucias en la terraza entiendo que igual una chica en barra sola no puede pero lo de hoy hasta 4 empleadas el local vacío (dos mesas ocupadas) una chica atendiendo y media terraza sucia no es lógico. Los precios no muy lógicos 3 latas de refresco 7.20, (2.40) un bote de Cocacola. Me alegra saber que por lo menos a la camarera nose si propietaria le gusta perder clientes que según ella es por falta de empatia y no por un...

Amazing place with amazing employees and food! I felt at home back in Argentina! This shop is everything any Argentine wants because it is beautiful, the variety and taste of the food is absolutely astonishing. If you're a sweet tooth you can have an alfajor, a piece of cake or even ice cream! And if you prefer savoury food, you have the chance to try the quiche and the incredible empanadas! Also, I truly believe that everybody there is ready to serve you this great food with a smile that I'm sure you'll be able to see through the mask.

Thanks for being in Valencia!!!!!!!!!!

Please, don't miss the chance to go to...