Número Uno Steakhouse — Restaurant in Valencia

We came here because of the high Google rating. In reality – a complete disappointment. The place was full of smoke – it was hard to breathe. We ordered the tomahawk steak – it was just a fatty piece of meat, didn’t seem like Black Angus at all. Got the grilled vegetables – they were tasteless. The service was simply “amazing” – they brought the bread exactly when we had already finished the meat. When we said it was too late for the bread, they agreed. Then our son said he still wanted some, so we asked for it again. We waited 40 minutes. Finally, we asked for the bill and left. Honestly, I’m starting to realise more and more that Google ratings...

Fuimos a este restaurante por las buenas reseñas, pero la experiencia fue muy decepcionante. El local estaba completamente vacío un sábado por la tarde, y ahora entendemos por qué.

Pedimos un Tomahawk que, según el camarero, pesaba unos 1.200 g, pero la realidad fue muy distinta: apenas unos 8 trozos finos de carne, con el resto siendo hueso y grasa. El precio — 69 € — absolutamente injustificado.

El puré con trufa parecía instantáneo, los verduras a la parrilla eran solo unas pocas rodajas de calabacín, berenjena y unas tiras de pimiento, y la ensalada con cilantro (13 €) tenía un tamaño tan pequeño que parecía de menú degustación Michelin.

Sobre el vino: pedimos un Bobal. El camarero trajo un vino y dijo que era de esa variedad, pero no tenía nada que ver con el Bobal. Finalmente elegimos otro, que realmente fue excelente y costaba solo 19 euros. Menos mal que nos dimos cuenta a tiempo y lo cambiamos.

Conocemos bien la cadena y la franquicia Number One Steak, por eso esperamos que la dirección tome en cuenta los comentarios y revise el proceso y las raciones, especialmente las patatas, que o bien eran de un paquete precocinado o algo muy extraño les pasó, ya que tenían una textura parecida al pegamento, algo que nunca habíamos visto en otros restaurantes de la cadena.

En total, pagamos 124 € y salimos con hambre. De hecho, acabamos comiendo un shawarma en el local de enfrente. Y, por supuesto, no porque sea el mismo nivel de comida, sino porque fue la primera vez que salimos con hambre de un restaurante de la cadena Number One Steak, y ya era tarde para ir a otro sitio, ya que en todos los restaurantes quedaban solo mesas reservadas.

Una pena, porque el sitio podría tener potencial, pero la relación calidad-precio y la atención al detalle dejan...

Daniel was such a dedicated server and the food was incredible! It has a really cool wine menu that you choose from an iPad, though Daniel did give us a great recommendation for our wine. The steak was beautifully cooked but they very sweetly said they would be happy to cook it further if we weren’t happy with how it was done. Can’t rate this lovely steakhouse...