Oliven — Restaurant in Göteborgs Stad

Fruktansvärt dålig service och sjukt oserviceminded varje gång jag är där.

Det spelar ingen roll när på dagen man kommer dit. Den som har hand om paketutlämningen "är alltid på lunch". Blir alltid ombedd att "vänta 15 minuter/en stund till personens lunch är över".

Informerade om att jag hade bråttom och behövde paketet jag skulle hämta nu och inte kunde vänta. Samt påpekade att man alltid får vänta oavsett när på dagen det är. Och förklarade för dem att om de har lunch och inte kan lämna ut paket under den tiden så får de informera om deras lunchtider på lappen man får från UPS så man inte kommer dit då. Den unga kassörskan förstod inte alls vad jag menade och verkade inte bry sig över huvud taget.

Går jag för att hämta mitt paket förväntar jag mig inte upprepade gånger vänta 15-20 minuter på att få hämta ut ett paket som tar max 1 minut att lämna ut.

Vill inte ens ge dem 1 stjärna, men verkar tyvärr vara...

Good cheap shop to have a bun and a coffee and sit outside in the sun, it's a pity I can't say cheap and cheerful because the people who own it /serve are so miserable! Just a little smile or friendly gesture goes a long way and not to much to ask for. It's as if your gate...

Jag försöker alltid att hitta något positivt att säga, men jag måste erkänna att det är utmanande i detta fall. Det finns stor potential för förbättring här. Priserna är låga, vilket är positivt, men när det går ut över kvalitet, service och miljö blir det problematiskt.

Precis som någon annan har påpekat, så är det inte särskilt professionellt att kunna se rakt in i köket där personalen sitter på arbetsbänkar och saknar rätt utstyrsel. Det är högst olämpligt att man som kallskänka är iklädd en nättröja med alldeles för långa trumpetärmar... Dörren till skafferi/kök bak i lokalen stod på vid gavel så man såg rätt in i oredan. Inventarie i lokalen behöver en uppsving.

Ägaren och personal behöver lägga fokus på hygien, klädkod och rutiner för att höja standarden. Potentialen finns om viljan och...