Elysee — Restaurant in Malmö kommun

För 5 månader sedan var vi på Elysée och blev grymt missnöjda. Vi skrev ett mail för att ge Elysée vår bild och en möjlighet att kompensera oss och göra oss nöjda på det sättet. Men de bemödade sig inte ens att svara på mailet. Och vi kontaktade inte dem igen. Nu har en arbetskamrat upplevt samma sak, och då väcktes irritationen igen över den usla service och mat samt ointresse av nöjd kund. Allt var dåligt, från att vi tog steget in i trädgården och möttes av en hemsk stank som fyllde hela restaurangen. Till att vi fick ett uselt bord intryckt i ett hörn, trots att vi bokat bordet en månad innan. Man förväntar sig vid så tidig bokning, ett av de bättre borden. När vi påtalade det fick vi svar att det är subjektivt- men vi var 8 som tyckte samma - så subjektiv var det inte. Vi bad om att få sitta ”inne” i äldre delen och fick besked att vi själva skulle gå in och fråga - vilket föreföll oss konstigt eftersom det är en och samma restaurang. Efter vårt påpekande gick killen i mottagningen och kontrollerade om det fanns bord - vilket det gjorde. Vi fick ett bord men väldigt mörkt så serveringspersonalen lovade att det var inga problem för de kunde tända upp. När detta skulle göras visade det sig att det gick inte att tända mer så vi fick använda våra mobiltelefoners lampor för att kunna se menyerna och därefter se maten på våra tallrikar. Det tog väldigt lång tid innan vi ens fick service och efter 20 min fick vi gå och hämta personal, som då påtalade att hon inte fått veta att vi kommit - märklig rutin. När vi väl fick beställt drickan, tog det alldeles för lång tid innan den kom in. När en av oss beställde Black&White fick vi besked att den rätten var slut, vilket borde informerats om direkt så hade vi inte behövt fundera på den, nu tog det ytterligare tid. I stället för Black&White beställdes oxfilé med pommes och rödvinssås. Oxfilén skulle var välgenomstekt, en skosula - vilket tre av oss förtydligade till personalen. När oxfilé tillslut kom in långt efter att alla andra fått in sin mat var den helt blodig. Så den fick ut till kocken igen och när den kom tillbaka var många av oss färdigätna och personen fick "äta ensam". 4 av oss beställde fondue. Upplägget kring detta var uselt. Vi fick in en liten skål med kött och en lite större med pommes och sparsamt med sås i såshållarna. När alla tagit vars en gång var köttet slut, pommes nästan slut. Då fick vi beställa nytt kött och när det kom in var pommesen slut så då fick de ta in en sådan skål också. Köttskålen var lika liten den som den förra, vilket resulterade i att vi fick beställa in en till. Likaså fick vi beställa in mer sås. Istället för en trevlig och lugn middag hade vi fullt schå med att beställa in nya skålar för att slippa äta varje del för sig. En av oss beställde in ytterligare en öl mitt i middagen. Det tog så lång tid att få in den så både han och alla andra hade hunnit äta upp. När vi skulle gå fick vi åter igen vänta, detta på grund av att det var 3 andra sällskap före oss som skulle betala och de kunde inte hantera mer än en i taget. Till saken hör att när Black&White rätten kom in klagade vi och den stackars serveringspersonalen tog klagomålet vidare in till köket. Som kompensation erbjöd de kaffe och efterrätt till personen som beställ rätten. Det var dock inte aktuellt eftersom vi inte skulle ta kaffe och efterrätt på plats så vi framförde detta och att kompensation skulle ske på annat sätt. Vi ville inte betala en krona för den rätten, som dessutom knappt rördes. När notan kom hade de fräckheten att ta betalt som för en plankstek 249 kr OCH dra av futtiga 29 kr för. Den stackars serveringspersonalen var helt handfallen och kunde inte göra något utan det var köket som bestämde. Grymt missnöjda lämnade vi Elyseé, och konstaterade att det var det sämsta restaurangbesöket vi varit på väldigt länge, och inget vi gör om. Det finns väldigt mycket att önska för att Elysée ska räknas som en restaurang att lägga...

My friend always brings me to this place whenever I come to Malmö to visit. It is a great place in central Malmö where you can really eat until you're full at great value. Their meat fondue is simply put amazing for its price point and the sauces and fries are very tasty to boot.

The one big drawback to this is that if you are 4 people sharing the same fondue pot, all of the sticks will inevitably get tangled together and it can become quite messy trying to get your meat out between all the sticks. I hope this is a problem they want to try to solve some time down the line as it is quite disruptive to the meal.

Something else to keep in mind is that sometimes the staff can be quite busy between tables which can make it very difficult to get refills on meat and fries when you want it. Perhaps this is a conscious part of the system, but it would be nice if either the bowls are a bit bigger to begin with or if it could be easier to get refills.

I would probably end on a 4.5 stars if I could, but since only whole numbers are allowed I think 5 stars is more fair than 4.

Will come...

Had dinner with my sambo and his family here. It is such a popular restaurant that it was fully booked by the time it was 630pm. That makes the dining experience there to be quite a social and rowdy atmosphere. Not a “quiet” or “cosy” spot but it’s no fault of theirs. It’s popular for its meat fondue which came with 7 different sauces to dip the meat in. I had my eye on the reindeer steak so I had that and wow, what a delightful meal it was!

Stole a few fries from my sambo and it was so good. If I understand correctly, the meat and fries can be topped up so you could eat to your heart’s delight! The salad bar is available for those who ordered a main. Came with garlic bread as well which was heavenly. The Irish coffee we had at the end of the meal was delicious too.

I can’t fault the reindeer steak at all. It was absolutely one of the best things I’ve eaten in Sweden, bar none. I let the pictures of the food speak for themselves. Can’t wait to be back again, perhaps at an earlier timing, to beat the...