Brasserie Reh — Restaurant in Winterthur

I recently had a disappointing experience at this restaurant due to the incredibly rude waiter (the skiny one with glasses) . Not only was he arrogant, but he also suggested that we go somewhere else instead of providing decent service. His offensive attitude made our experience very unpleasant.

I recommend that if the management sees this review, they should reconsider hiring employees like him. It's essential to have staff who treat customers with respect and provide a positive dining experience.

I've always been a loyal client of Brasserie Reh and have never considered going anywhere else. It's disappointing to have such a negative experience after being a regular customer...

Wir waren zum Mittagessen am Samstag, 20.Juli 2024 dort. Wir haben das Restaurant ausgesucht, da es eine schöne Terrasse und ein schönes Ambiente geboten hat. Essen: Als Vorspeise hatten wir einen klassischen Flammkuchen, der war zwar ungewürzt aber ok. Mehr aber auch nicht. Als Hauptgang Spinatquiche und Pasta mit Kalb. Beides ungewürzt, aber essbar. Auch nicht mehr. Weder hatte der Salat bei der Quiche ein Dressing noch die Pasta eine Sosse. Schade Service: Nett und bemüht, zügig und freundlich, zumindest unser Kellner. Leider auch überfordert aufgrund von Unwissenheit, siehe nächster Punkt. Getränke: kamen zügig. Wir haben eine Flasche Sancerre bestellt, da die Weinkarte leider nichts zu bieten hat. Beim ersten Versuch brachte uns der Kellner einen Sauvignon Blanc aus dem Wallis- er behauptete dies sei der Sancerre. Nachdem wir reklamiert hatten brachte er einen anderen Wein- jedoch noch weiter weg vom Sancerre. Der Dritte Versuch endete mit dem sauvignon blanc aus dem ersten Versuch. Es gebe wohl keinen anderen Sauvignon Blanc. Wohlgemerkt, es gibt ganze 5 Weissweine auf der Karte, bei Rot sieht es leider auch nicht besser aus. Versuch eins wurde ausgewählt, leider wie das Essen, wirklich Nix besonderes. Besonders, ist aber das man uns den teureren Sancerre verrechnet hat. Mit unserer Reklamation war der Service, wie auch mit dem ausgewählten Getränk vollends überfordert. Man hat uns den Preis für den hochwertigeren Wein verrechnet und beim rausgehen hat die Mitarbeiterin hinter der Bar noch angemerkt, dass ihnen Sancerre im Einkauf zu teuer sei. Dies beschreibt man allgemein als Betrug, bzw. Etikettenschwindel. Dann erwähnte man noch, dass wir wohl nicht zahlen wollten, was nun vollends die Höhe war und eine Frechheit per se. Leider merkt man, dass das Komplette Personal überfordert war aufgrund der eigenen Unwissenheit. Küche wie Service…Schade, dass jeder ein Restaurant leiten kann, und dann auch noch eins mit soviel Potenzial und Ambiente. Am Ende des Tages gibt es wirklich keinen Grund, ausser der Location, dort...

This was a restaurant we visited a few time before until our bad experience with an extremely rude waiter who might have been the manager as he wasn't dressed in uniform. He was at the entrance chatting with another waiter as we walked in and nonchalantly asked if we reserved and pointed us to a table in the corner. His demeanor was unwelcoming and slightly condescending. When seated, I had put my water bottle on the table to which he literally ordered," PUT THAT AWAY" which I did in disbelief and then passed us the menus and walked away.

We left right after that in shock. ...