Ka3an — Restaurant in Zurich

After multiple customers were physically assaulted by the 2 ignorant bouncers, I was informed by residents that this happens often and that the police has been repeatedly called. They are just itching for legal action to be taken against them. Furthermore the pricing is outright insane, can NOT recommend.

Response: 1.) As I was not part of this group I was let into the bar prior to them even arriving. Then after seeing the prices I went outside and saw the situation I have described above unfold.

2.) Since the bouncer exchanged about 2 words with the police I find the statement that you showed them a video highly questionable. Also if this actually happened the police would have been forced to give fines to the customers, which didn't happen making me further doubt that you are telling the truth.

3.) I stuck around a bit incase the police needed any further testimony and was approached by a kind lady which stated that she was a resident and that was not the first incident of its kind. Again there is no way of you knowing that this did not happen, since we were standing quite a distance away from the bar.

As for the attitude in your response: I find it highly unprofessional that your first reaction is to try and attack my personality, this does not make a good case for you....

Letzten Freitagabend wollten zwei weitere männliche Freunde (26-30 Jahre alt) und ich in den Karaoke gehen. Wir hatte weder ein einziges alkoholisches Getränk gehabt, noch haben wir ungepflegt ausgesehen: Wir waren nüchtern und waren elegant angekleidet. Leider wurden wir mehrmals abgewiesen:

Hier die Gründe:

-Wir durften nicht reingehen, weil das Lokal voll sei. So warteten wir höflich draussen bis 3 Leute rauskamen. Dazwischen wurde eine Gruppe von 8 Leute reingelassen. Eine andere Gruppe von Rocker mit Piercings wurde auch abgewiesen, obwohl sie sehr anständig gewirkt hatten. -Das zweite Mal sagte der Türsteher, dass wir nicht rein durften, weil wir 3 Männer waren. So warteten wir draussen höflich bis 3 Männer das Lokal verliessen. -Dieses Mal meinte der Türsteher, dass wir nicht rein dürften, weil ein Freund aus einer Coladose getrunken hat und er uns nicht reingehen lassen dürfte aus dem Grund. Er trank die Cola fertig und wir durften trotzdem nicht rein. Ich fragte anständig den Türsteher, welches sei der Grund für das Verbot unseres Zutritts ins Lokal. Er sagte: „Weil ich keine Lust habe“. Dabei lachte er uns aus. In diesem Moment erlaubte er der Zutritt einer Gruppe von 4 Männern und einer Frau. Dieses Mal sagte ich: „Nun fällt mir auf, dass wir anders aussehen. Wir sind weder blond noch sehr hellheutig. Wird sind dunkler (zwei Südamerikaner). Ich möchte mit Ihren Vorgesetzten sprechen und mir diese Hausregeln erklären lassen“. Er sagte, dass er selbst die Regel mache und dass der Chef nicht im Haus sei. Dieses Mal drohte ich mit dem Besuch von einem Anwalt, weil seine Gründe ganz klar diskriminierend waren. Dieses Mal in einen sehr leisen Ton sagte der Türsteher: „Kommen Sie bitte, seien Sie nicht so laut“ Da viele neue Kunden diese Szene anhörten, gingen sie sofort. Der Türsteher sagte: „Also Sie möchten rein kommen, dann kommen Sie“. Er wollte nicht, dass sein zuvor rassistisches Handeln deutlich wird. Da das Ganze rassistisch und erniedrigend war, gingen wir dann in ein andere Karaoke in der Nähe. Dort durften wir problemlos reinkommen, obwohl die meisten Kunden hellheutig waren.

Auf keinen Fall würde ich diese Bar empfehlen. Ich rate den Besuch dieses Bar ab, wenn man sich gegen der Diskriminierung und...

Ich bin um 22 Uhr gekommen und sitze immer noch hier um 1:30 ohne einmal gesungen zu haben. Ich finde den DJ sehr schlecht. Er sollte besser schauen dass alle dran kommen können und ebenso netter umgehen mit den Kunden. Aber das ist nichts neues. Vor 3 jahren war ich auch schon da und hatte schon damals eine schlechte Erfahrung. Tut mir leid für diesen schlechten Kommentar 😘

Kommentar vom Unternehmen: Welches Lied haben Sie gewünscht? Wir finden keinen Liederwunsch mit Ihrem Namen. Ist Ihnen bewusst, dass der DJ keine telepathischen Fähigkeiten hat und nicht wissen kann, was Sie singen wollen, solange Sie den Wunsch nicht aufschreiben. Achtung: wir haben die Listen alle fotographiert und können, sobald Sie uns sagen, unter welchem Namen Sie sich eingetragen haben, eindeutig beweisen, dass Sie lügen. Wir vermuten daher, dass Sie uns keine Antwort geben werden, da zu peinlich für Sie.

Antwort auf den Kommentar vom Unternehmen: Ich finde ihr solltet lernen wie man mit Kritik umgeht. Die Antwort ihrerseits ist für ein professionelles verhalten fragwürdig. Wo ist die Kundenorientierung? Ich habe mich in der Liste mit den Namen Franky eingetragen. Ob das ein Unterschied spielt ? Schauen sie besser drauf dass alle dran kommen können und gut ist. Nehmen Sie die Kritik an und gut ist. Ändern Sie was wenn sie es für wichtig empfinden oder ändern sie es eben nicht. Ich hoffe Ihnen mit dieser Rückantwort helfen zu können.

Antwort 2:

Ich weiss das ich mich eingetragen habe da muss ich garnicht weiter darauf eingehen. Es ist ein Vorschlag einfach besser zu schauen das alle dran kommen können mehr nicht.

Ich kann mir vorstellen das eine Suggestion zu einer anderen bar zu gehen etwas zu weit geht deshalb werde ich das anpassen. Aber mein Eintrag in der liste ist ungelogen und kann ich auch bezeugen. Für mich hiermit...