Idealist Coffee — Restaurant in Kyiv

If I could give them “Zero” I would give it. I ordered 2 coffees, 80 UAH, almost 3 €. When barista prepared coffee I asked for sugar. No sugar!!!! Could you imagine?!?! 6 employees were extremely ignorant. When I insist on sugar they were saying NO we do not have sugar! One of the waiters told me to go to the next door cafe to ask for sugar as they are out of sugar!!!! Worst ever service!!!! Shame on you! Shame on you! No one informed me that they do not have sugar and sold me coffee! By the way, I am coffee lover, and drink my coffee black no sugar! Sugar was...

Дважды плохо в подряд не бывает. Наверное в Идеалисте на Антоновича плохо и не свежо всегда. Первый раз ты берёшь к кофе с собой, тортик не первой свежести и тебе забывают положить приборы. Второй раз даёшь шанс, так как и времени в обрез, заказываешь просто банальный салат, который кажется вряд ли можно испортить, но там умудряются положить прокисший помидор зимой. И это при том, что меню позиционирует себя как около здоровое, хотя судя по ингредиентам так решили потому что там есть блюда с добавлением киноа и авокадо, хотя майо там никто не брезгует, и он точно не сделаный буквально перед подачей, он обычный, полезный из магазина. Да за обед - салат и кофе вы дали скидку 20 % в качестве извинения. Но только вопрос, когда у тебя только пол часа за день чтобы поесть, а тебе не удаётся потому что в заведении, куда ты пришел, факап на факапе. Этого достаточно? В вашем случае, нет и даже, если вы бы сказали, извините не оплачивайте, честно лучше закройтесь, вы в среднем ценовом диапазоне, а если вы позиционируете себя заведением для школьников и публики, которая ходит потому что красивая картинка Инстаграм, то просто перестаньте прививать плохой вкус и продавать некачественные продукты тем, кто ещё не дорос, не зарабатывает и не понимает, что такое качество. Вывод один, задуматься о вашем заведении чтобы поесть это не уважать себя. У вас простая функция накормить людей за их же деньги, все остальные плюшки это уже на ваше усмотрение чтобы быть конкурентными в вашем сегменте, но проблема в том что вы первую и основную функцию не выполняете...

Иногда заходила на обед в Idealist рядом с Чикаго. Каждый раз брала одно и то же блюдо - лапшу с курицей. И каждый раз это было разное блюдо)) Первый раз была небольшая порция. Заявленные грибы шиитаке были заменены на шампиньоны, а бобы на простой и понятный горошек. Зато очень вкусный соус. Второй раз в блюдо триумфально вернулись шиитаке и порция вдруг стала в разы больше. Только не было уже того самого вкусного соуса, был другой, чуть хуже. В третий раз там вдруг дебютировал болгарский перец. Шиитаке остались на месте, зато исчезла кинза. Простила ей это, так как порцию принесли просто огромную, и снова вернулся вкусный соус. Четвертый раз перец не показался, зато вдруг появились томаты черри (всмотревшись в описание блюда, я увидела, что они должны были быть там всегда). Порция - как-будто чью-то недоеденную принесли, раза в два меньше, чем обычно. Тот самый вкусный соус заменили на соевый. Знаете, это не нормально. У вас есть описание блюда, есть граммовка. Почему порции и блюдо каждый раз - рулетка? Будут там помидоры или перец, а может когда-нибудь мне даже выпадет бинго - микс орехов, который есть в описании блюда, но ни разу я его там не увидела? Расщедриться ли сегодня повар на вкусный соус или польет соевым? И хватит ли его щедрот на большую порцию или сегодня там будет горсточка лапши с двумя кусочками курицы. Две звезды только за то, что действительно было вкусно. Первый...