Friendly Karaoke Lounge Bar — Restaurant in Lviv Urban Hromada

03.08.2024 Вибачте , але адміністратори , чи офіціанти , не знаю посаду цих людей на вході у Вас абсолютно не мають сенсу , хіба якщо Вам потрібно платити зарплату людям які будуть казати добрий день і допобачення . Найчастіше люди приходять до Вас з однією метою це караоке, так було і з нами . Причому я не живу тут щоб приходити кожного дня , а спеціально приїхала сюди , бо минуло разу дуже сподобалось. Нас зустріли о 21:10 відповіли що місць в караоке немає , посадили нас біля дверей що ближче до виходу , хоча місця вільні були і в залі що ближче до караоке . Ми самостійно перевірили місця і попросили пересісти ближче до караоке зали . Зробили замовлення, думаю всім гостям які приходять не зручно сидіти просто так і чекати . Чесно , десятки людей виходили і заходили нові , після того як до нас підійшли уточнити за замовлення ми ще раз наголошували на тому що хочемо саме в караоке залу . Не знаю скільки потрібно було заплатити людям на вході щоб зайти ,адже нові люди заходили без проблем, а ми чекали . Так само і ще одна пара яка прийшла о 22 . Висновок зайшли всі крім нас , в 22:50 прийшла компанія дівчат , посиділи хвилин 10 і до них підійшла дівчинка якій вони сказали що хочуть в караоке залу нащо вона їм відповіла що зараз їх проведе . На моє заперечення що ми чекаємо тут вже дві години щоб нас провели , нам відповіли що «вибачте ви мені нічого не казали» . Дякую закладу за даремно потрачені дві години , і за те що ваші люди які нас зустрічали і розраховувати нас не змогли , навіть замовлення...

Добрий вечір ) Я іммігрант з Сомалі і після відвідування цього закладу був черезмірно розчарований вашим ставленням до Нас. Пару місяців тому у мого чорного друга був день народження. І ми не отримали місця у караоке залі, хоча Я бачив що місце звільнялось, але пускали нових людей! Поки ми чекали нашої черги у КУТКУ біля проходу нам нічого не залишалось, окрім як дивитись на сусідній столик. За столом сиділа пара скоріш за все неповнолітніх дітей з 2 дорослими чоловіками. Неповнолітній хлопець просив у чоловіків замовляти йому алкоголь, який йому безвідмовно приносили. Коли вже надзвичайно п'яний хлопець був вже надзвичайно п'яний, він пішов у туалет, а один з чоловіків супроводив його. Не було їх хвилин 30. Хочу зауважити! що за цей час нас так і не пересадили. Ми вирішили замовити бургер та попросили розрізати його на трьох, але офіціант нас проігнорував. Через деякий час вони повернулись разом і один з чоловіків почав замовляти дітям таксі. Коли хлопець спробував встати з місця він невтримав рівноваги і впав лицем у стіну скинувши картину на мою чорну подругу. Ми побачили його брудну спину всю в дивних плямах. По дорозі на вихід у нього продовжувались проблеми з пересуванням і він впав ще декілька разів, зламавши ще щось біля виходу. Наше враження та день народження були зруйновані цим цирком, та змусило нас засумніватись про вибір країни перебування. Дуже вам дякую за...

Декілька раз був тут дуже все класно, музика клас, правда трішки черга за музикою замахувала, але це таке. Але от одне. Коли ми з подружками перекинули кальян, з нас стягнули 15000 за пропалені дивани. Ніби то на «нові» дивани. Через деякий час прийшли мої друзі, і глянули ті дивани. Так і стоять з дирками. Друге, сьогодні мої друзі також сиділи там. І мікрофони грали дуже тихо. Коли вони спитались чому так тихо, адмін з караоке закрутив очі з возмущєніями зі словами «ну мікрофони може не працюють, може зроблю більший звук» сьогодні число 25.08.2025. А пропалили дивани 25.06.2025. Тобто пройшло 2 місяці. От і вам дружелюбні. Відповідь власнику закладу: Перше, нам ніхто не пропонував відшкодувати збитки, а просто принесли рахунок, хоча ми його і не просили. Тобто натякаючи на «розраховуйтесь і ідіть». Підганяли нас, щоби ми швидше розраховувались. Друге, ваша відповідь не відповідає знанням сфери обслуговування та хоча б якомусь етикету, бо моя освіта і чи «до мене дійде» не має взагалі Вас стосуватись. Третє, дуже дивно те, що впродовж 2 місяців нічого не змінилось, невже така велика черга до ремонту? І останнє: вдячний менеджеру Даша(?), точно не памʼятаю її, така чорнява дівчинка, яка була дуже ввічлива та класна. Це все, взаєморозуміння не...