El Pollito — Restaurant in Dallas

A mi me encanta dejar siempre buenas pero también honestas opiniones. Ayer tenia mucha hambre y pasé por este lugar pues me llamó la atención. Pero lamentablemente de entrada, la señora que estaba en el mostrador estaba demasiado enfocada en una llamada telefónica que NO ERA DE NEGOCIOS O TRABAJO. Me llamó la atención que ella solo me miró pero no hizo ningún intento de ayudarme. Entonces use mi paciencia y me dispuse a ver el menú en los letreros, y cuando consideré que creo ya era tiempo de que me atendiera, increíblemente ella seguía tan metida en la llamada! Decidí acercarme para que ella supiera que estaba lista para ordenar... pues nada! Solo me miraba y platica y platica. Si, quizá alguien no me crea pero no tengo porque mentir. Le hice un gesto como de que ya iba a ordenar y ella me devolvió otro dándome a entender que le dijera, entonces le empecé a pedir y wow, ella seguía hablando con la otra mujer por teléfono y a mi me decía esperame... entró un señor qué estaba afuera prendiendo un asador y la observó como diciendo pues porque estas hablando... finalmente le pude decir mi orden, ella jamás colgó hasta que me dijeron mi comida y dijo, ay era mi jefa y no le podía colgar... Para terminar, tenían la puerta abierta y hacía aire y mucho frío, encima tenían los abanicos del techo prendidos como si hiciera calor! ¿Quién hace eso? Estar gastando electricidad a lo tonto? Me sentí miserable en ese lugar, creo que jamás regresaré y no lo recomiendo porque no deseo que nadie más gaste su dinero en un lugar donde pareciera que no quieren que vayas. Señora que no me trataste como un cliente bienvenido: *El cliente es primero, si señor! Es la persona más importante de tu negocio! Es quien te va a recomendar con otros por que te atendieron muy bien, porque la comida estaba rica, porque el ambiente es agradable... No ignores ni trates así a tus clientes por favor! Tu sueldo depende de los clientes! Dueño del negocio: La comida estaba riquísima pero se me enfrió en cuestión de 3 minutos. El lugar está en muy buena ubicación... APROVECHA! Contrata gente amable, sonriente, que tenga iniciativa, que le guste trabajar! Cuida la electricidad, tus gastos, y espero que esta opinión más bien sea para mejorar tu restaurante... quizá un...

Today, I decided to try this restaurant and ordered my food. Once I started eating, I found a hair in my meal, so I immediately went to the cashier to report it. The lady was very rude and unprofessional; she refused to give me her name and even scratched it off my receipt. She claimed that there was no way she could refund my money because it wasn't her hair. Since I'm almost bald, it definitely couldn't have been mine. When I asked to speak with her manager, she told me that the manager was never there and that he wouldn't want to talk to me even if he were. PLEASE...

The food is mega expensive here! A grilled chicken with about a cup of rice, a cup of beans, and a few microwaved tortillas for $28! The taste is ok, not worth the $ in my opinion. The a/c wasn't cooling appropriately, plus the music is loud.

That price is about average in the area for grilled chicken with 2 "LARGE" sides. The sides you all gave us were tiny, maybe 8 ounces of rice and 8 ounces of ranchero beans. It was not enough to satisfy 2 hungry men. This is simply my opinion. Perhaps the employee gave us the wrong...