Cơm nhà Lê - Cơm niêu vị xưa — Restaurant in Hà Nội

Ai coi review toptop đi 2 người có 2 mẹt ( mâm) thì ko có đâu nha mn. Đồ ăn được cho vô đĩa bày ra bàn luôn. Đi một ng thì sẽ được gọi 5 món, 2 ng cũng vậy mà 3 ng cũng 5 món. Cảm giác bị lừa. Mình thắc mắc với nhân viên ông ý còn cười cười bảo chắc chị xem nhầm ở đâu chứ quán em ko có. Giá như lúc đó nhân viên nói và giải thích cho mình thì mình đã không thất vọng như thế. Nhan viên cười cợt và nói là do mình xem nhầm. Vượt 15km đi ăn mà thấy thất vọng thật. Biết vậy ngồi mỗi ng 1 bàn. Mình bổ sung thêm là đồ ăn ở đấy mình thấy ngon, nhưng với trải nghiệm lần đầu không mấy vui vẻ mình nghĩ sẽ không quay lại lần 2. Chỗ mình ngồi thì có kiến nha. Đang ăn mấy con kiến bò trên bàn leo lên mấy đồ ăn thừa luôn. Ny mình còn trêu bảo nấu theo kiểu miền Tây đồ hơi ngọt nên có kiến. Còn việc nhà hàng phản hồi lại với mình, mình sẽ giải thích từng ý một. Thứ nhất, về marketing của quán ai review, nội dung review bên bạn cũng nên quan tâm. Lúc mình ăn không chỉ có một mình mình thắc mắc mà còn có khách khác cũng thắc mắc là hai người không thể làm hai mẹt à. Thì nhà hàng cũng nên tự xem lại những nội dung nói về nhà hàng trên mạng xem có sai xót gì không? Thứ 2, bên bạn giải thích là đoàn nhiều ng đến mà chia thành nhiều mâm thì sẽ mất thời gian. Một ng đến hay nhiều ng đến nếu ăn mâm 60k thì mn đều phải trả 60k. Đến một mình thì ăn nguyên một mâm 5 món, đến 2 người cũng ăn một mâm 5 món ( chỉ tăng định lượng đồ ăn) thì sao gọi là cân bằng quyền lợi. Thứ 3, mình thấy nhà hàng có cả combo vậy nên ai đến ăn đông người muốn có không khí gd thì họ sẽ gọi theo combo, nhưng với bạn bè đi ăn cùng nhau đôi khi không muốn ăn chung muốn ăn riêng vì sở thích khác nhau thế nên khi xem review và quảng cáo về mét cơm đương nhiên sẽ nghĩ là nhà hàng có bán mẹt riêng từng người nên mới đến quán để ăn. Mô hình cơm gia đình thì nên nói rõ là cơm gia đình gọi món để khách còn biết. Chứ trên page thấy có giới thiệu mẹt 60k/ 1 người thì đương nhiên bản thân mình sẽ nghĩ đến và ăn...

Trước tiên, mình thông báo mình là khách hôm tối 15 tháng 12 năm 2023. Trải nghiệm phải gọi là không còn gì để nói. Tuy đã xem đánh giá rất nhiều, và không nghĩ rằng mình sẽ gặp trường hợp order bị lỗi phần mềm. Đến trước 4 bàn và cũng chưa ra đồ ăn sau 35 phút. Và cả các bàn kia đều có đồ ăn hết. Tuy chủ quản lý nhân viên gọi là vậy nhưng thái độ mình mong tốt hơn chốt chứ đừng nói dạ a chị thông cảm. Lúc 2 bàn kia ra rồi mà biết anh order lần 2 r thì ưu tiên cho người bị lỡ đi. Làm nốt cho các khách rồi mới làm cho mình. :)) và đợi tận 35 p gọi trà sâm bổ lược để đợi và cuối cùng ra về lúc 8h40p mà không được ăn gì vào bụng. Trải nghiệm tệ hại với cách ứng xử của quản lý khi biết nhiều đánh giá về vấn đề quản lý nhân viên chứ k phải đồ ăn. Mình mong mọi người cân nhắc đến ăn vì đến 1 lúc nào đó họ lỡ đơn và xin lỗi và họ cho bạn đợi sau chục khách đến sau :)), đến mức các bàn xung quanh còn ngạc nhiên còn bảo nhân viên sao bàn mình chưa có đồ ăn mà họ ăn xong hết rồi. Cảm ơn quán cho mình trải nghiệm khồn thể...

Quán Cơm Lê là một lựa chọn tốt cho những ai muốn thưởng thức cơm Việt Nam chuẩn vị, với cả hình thức gọi món và gọi suất, giá 60k một suất. Đồ ăn ở đây khá đầy đặn và ngon miệng, phù hợp với khẩu vị người Việt và cả khách nước ngoài muốn trải nghiệm cơm nhà Việt Nam.

Tuy nhiên, một điểm trừ là dịch vụ của quán khá chậm và chưa thực sự chuyên nghiệp. Dù đã ghé thăm quán này hai lần cách nhau vài tháng, tôi nhận thấy rằng chất lượng phục vụ vẫn chưa có nhiều cải thiện. Quán thường xuyên đông khách, vì vậy bạn nên đặt bàn trước để tránh phải chờ đợi lâu.

Cơm Lê là một địa điểm thích hợp để mời bạn bè hoặc đối tác nước ngoài thử cơm Việt, hoặc đơn giản là để những người Việt xa nhà nhớ lại vị cơm nhà. Với mức giá hợp lý và món ăn ngon, quán xứng đáng được thử qua dù cần cải thiện về mặt dịch vụ.

Hy vọng bài đánh giá này sẽ giúp bạn chia sẻ trải nghiệm của mình tại Cơm Lê với người khác, và quán có thể xem xét cải thiện dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu...