Natura — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Sábado passado (dia 30/04/2022) fui ao shopping center norte comprar alguns ítens p presentear minhas sobrinhas. Na loja me informaram q c as notas fiscais das lojas acima d um determinado valor, eu receberia um kit da LOJA NATURA. Terminada as compras (cansada e exausta) c shopping muito cheio, fui até a loja da NATURA trocar minhas notas fiscais pelo suposto kit. Mas p minha surpresa, quando cheguei na loja, c as notas fiscais em mão, a atendente perguntou se eu havia feito cadastro na "pracinha" do shopping. Então fui até a tal "pracinha" fiquei na fila, quando chegou minha vez, a jovem q me atendeu disse q eu teria q ir direto na loja NATURA, porque estavam fazendo cadastro p outro tipo de promoção do shopping na "pracinha". Novamente me dirigi a loja da NATURA em meio uma multidão d pessoas q estavam no shopping. Falei c a vendedora da loja q por sua vez, me disse p eu retornar a "pracinha". Genteeee!! Q loucura é essa! Quantas informações desencontradas!!! Fiquei muito irritada, pois tinha q ir embora. Conclusão: só passei nervoso e não recebi kit nenhum. Cheguei a pensar q isso é uma propaganda enganosa!! Foi muito cansativo, fiquei muito descontente e notei uma grande desorganização, por parte do shopping e das vendedoras da loja NATURA. Mas assim mesmo quero uma resposta (explicação) se tem ou não essa troca de notas fiscais por kit NATURA e como funciona. As pessoas q criaram essa promoção, precisam saber q desagradou muita gente nesse dia tão atribulado, que me deixou estarrecida c tanta desinformação!! Todavia isso precisa ser esclarecido, p que outras pessoas não passem por esse constrangimento q passei! Lamentável isso acontecer! Deveriam simplificar ao invés...

Atendimento horrível pela atendente do caixa.Acredito que seja algum tipo de gerente da loja ,pois tudo que as outras vendedoras precisavam iriam se informar com essa mesma.Mulher com ar de arrogância e nem um pouco simpática com os clientes.Fazendo questão de não agradar com uma simples sacola.Enquanto eu exigia uma embalagem melhor pois seria para presente que eu iria levar para fora do Brasil enaltecendo a marca ,chegou outra cliente pedindo uma sacola também ,essa mesma FUNCIONÁRIA com ar de desprezo desdenhou tanto de mim quanto dessa senhora .Deus me livre entrar nessa loja de novo.E quanto a você FUNCIONÁRIA ,vc não é melhor que ninguém por trabalhar em uma loja de Shopping,se a Natura com o porte que tem não te ofereceu um curso para atendimento ao consumidor,indico a você que pare de trabalhar...

O atendimento na loja da Natura é excelente. As funcionárias acompanham o cliente do início ao fim, auxiliando na busca pelos produtos desejados, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sempre que necessário.

A loja disponibiliza promoções atrativas, como, por exemplo, um kit masculino completo — composto por perfume, shampoo, condicionador e sabonete — pelo valor de R$ 140,00. Os perfumes possuem fragrâncias agradáveis e de ótima qualidade.

Além disso, a experiência de visitar a loja é bastante positiva, seja para adquirir um kit completo ou apenas um perfume. Outro diferencial é o programa de cashback, em que o cliente recebe crédito para a próxima compra, conforme explicado detalhadamente pela atendente no momento...