Mr. Joy Mall del Sol — Attraction in Guayaquil

Un momento bonito y agradable para compartir con niños pequeños, adolescentes y adultos también, ya que hay una diversidad de juegos, también cuentan con un bar para consumir algunos piqueos rápidos y bebidas. Aunque sería bueno que amplíen el menú. Mi calificación es buena pero hay puntos que aún se pueden mejorar y entre ellos es el tema de las iluminaciones me dejo mucho que desear ya que habían algunos espacios oscuros y me tocó ayudarme con la linterna de mi celular, también habían lugares del establecimiento que necesitan mantenimiento ya que estaban desubicados o movidos de su sitio y eso pueden provocar algún incidente tanto a un niño, como a una persona grande, también se podían ver algunas tuberías al descubierto y una de ellas tenía goteras, también falta más personal para un lugar que es bastante grande y habían juegos que no se podían utilizar ya que no había personal en esos espacios de juegos. Y sería bueno que agregaran espacios para personas discapacitadas para que puedan recrear con sus familiares a mi punto de vista. (no pude verificar si el lugar contará con baño, en la próxima visita espero hacerlo) Algo que me pude enterar al finalizar los juegos y que me pareció de gran ayuda es que también puedes pedir que alguien sea de guía para tu niño en el lugar en el caso de que no pueda estar apto para los juegos. Es bastante entretenido y a tu niño...

5 ESTRELLAS EN IRRESPONSABILIDAD. Invité a unos amigos de mi hijo para celebrar su cumpleaños enMr. Joy de Mall del Sol el 23 de Julio a Las 7:00pm Un grupo de 7 menores de edad. Se nos indicò que los niños no podrían salir del local si no se presentaba el còdigo de barra del recibo. Los padres esperamos en el patio de comidas mientras se cumplía el tiempo. Nos llamaron para recogerlos antes de que se cumplieran las 2 horas para presentar el còdigo de barra para permitirl3s la salida. Sin embargo, al llegar a casa mi hija de 14 años quien no llevò medias me dice que el hombre que estaba en la puerta le permitiò salir para que compré unas medias en algùn local del mall. Como es posible que Le permitan salir a comprar en lugar de communicarse con los padres. Pero exigen el ticket para dejarlos salir. El personal de Mr. Joy actuò de manera irresponsable al permitir a una menor que viene de vacaciones al pais salir de su local para comprar sin el consentimiento de los padres.Todos sabemos lo peligrosa que es la ciudad y vamos a lugares donde asumimos que vamos a tener cierto grado de seguridad. Pero Mr. JOY NO garantiza la seguridad de los menores de edad. Quién iba a responder si le ocurría algo a mi hija? Apliquen sus políticas de servicio de manera responsable. Ningún de los padres que llevaron a sus niños van a regresar. No...

Estimados señores de Mr. Joy:

Hoy asistí a sus instalaciones y quiero expresar mi inconformidad con la organización y la experiencia en general. Al llegar, me entregaron la llave de un casillero, y al intentar utilizarlo, descubrí que ya estaba ocupado. Al solicitar una llave diferente, nos entregaron otra que, para nuestra sorpresa, también correspondía a un casillero ya ocupado. Esto me hace cuestionar seriamente el control y la seguridad que tienen sobre los casilleros. Si bien ustedes declaran no hacerse responsables de pérdidas, ¿qué sentido tiene ofrecer casilleros si las llaves pueden ser duplicadas y entregadas sin control alguno?

Además, el lugar estaba saturado de personas, muy mal organizado y con basura visible por todas partes. La falta de personal y de limpieza era evidente. Otra decepción fue notar que ya no cuentan con las camas elásticas, algo que considero una mala decisión, ya que eran parte importante de la diversión en su centro.

A todo esto se suma el incremento en los precios, sin ninguna mejora en las instalaciones o en la experiencia general.

Espero sinceramente que tomen en cuenta estos comentarios para mejorar sus servicios y la...