A lire les avis que je lis, je m'interroge car j'ai reçu une fois de plus un accueil exécrable ce lundi 14 octobre, au guichet Pro qui plus est. La personne qui avait en charge ce guichet et qui est toujours d'une très grande agressivité a commencé à me reprocher de ne pas avoir la carte Pro sur moi, ajoutant comme si elle était une maîtresse d'école qu' "on me le disait à chaque fois". Comme la société est enregistrée sur le site de la poste, il a suffi d'un clic pour que la préposée la retrouve mais c'était manifestement le clic de trop. Je pensais donc que j'en étais quitte pour une remarque désagréable comme elle en a l'habitude mais non. Les problèmes ont recommencé quand j'ai demandé un colis pour envoyer un cadeau. Comme il n'y avait plus de colis L (ce serait bien de passer les commandes en temps et en heure), une charmante stagiaire a proposé d'aller chercher un emballage S mais la préposée le lui a interdit ajoutant d'un ton sentencieux que ma boîte n'y entrerait pas sans prendre la peine de vérifier... Trop fatigant.... Restait l'emballage XL dans lequel ma boîte de calissons allait flotter. J'ai donc demandé si je pouvais utiliser du papier jeté dans la corbeille à papier voire des publicités pour caler ma boîte mais cela m'a été refusé. J'ai donc repris ma boîte. Une personne qui assistait à la scène et qui était effarée par l'accueil qui m'était réservé m'a conseillé d'aller à la poste du Parking Pasteur...Finalement mon colis est parti deux jours plus tard de la Poste de la Rotonde où une charmante Béatrice a glissé ma boîte dans un emballage S qui convenait parfaitement après avoir même ajouté du papier bulle. Le bonheur! Vous savez maintenant ce qui vous...
Read moreGoogle maps directed me to City Hall/Hotel de ville, which was scary because there are armed guards at the front. If you enter the square with the column thing in the middle, the city hall is one side of the square, and the post office is the side to the right. You can also look up at the carvings and find the post office because it has lions (or ask a guard). I just needed to post some postcards, and the stamp machine had an English...
Read moreLa Poste est vraiment le service postal le plus scandaleux qu'il soit ! Si vous êtes professionnel, évitez La Poste à tout prix, sauf si vous avez envie de perdre plus de deux heures par jour à essayer d'obtenir en vain le remboursement de vos colis perdus ! Cela fait plus d'une semaine que j'essaie de déposer une réclamation pour mon colis perdu n' RK654121309FR sans que ma réclamation ne soit prise en compte. Byzarement lorsqu'il s'agit de vous encaisser des montants exorbitants de 35€ pour un envoi de 100g, là ils sont beaucoup plus réactifs. C'est navrant d'être sans cesse obligé de poster des avis négatifs sur les réseaux sociaux pour pouvoir espérer obtenir une réponse de leur part. La dernière fois que le problème s'est produit, j'ai attendu 6 mois sans réponse de leur part puis comme par magie quelqu'un est revenu vers moi dès le lendemain lorsque j'ai posté un avis scandaleux sur Google... Une honte, je n'ai jamais vu un service client aussi lamentable.. Et je passe l'amabilité exécrable des hôtesses d'accueil qui vous traite avec mépris lorsque vous arrivez en Bureau de Poste avec plus de 5 colis, c'est probablement trop de travail pour elles.. Merci de bien vouloir revenir vers moi à l'adresse suivante : forent.giraud13AROBAZgmil.cm afin de me confirmer la prise en charge de ma...
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